继9月25日恒大公布当时最新运营数据实力辟谣后,于10月3日发布了前十个月销售业绩,交出了优异的成绩单。恒大公告称,2020年前10月累计合约销售额达6325.9亿元,已超过去年全年6010.6亿元的销售额,创历史新高,已达年度指标的97.3%。由此看来,恒大将提前超额完成全年6500亿销售目标。
▲ 恒大集团官方数据在面对经济下行和行业调控的双重压力下,恒大采取灵活的营销策略,通过一系列营销组合拳成功激活市场,以实现业绩的持续高增长。特别在今年热门的数字化营销上面,恒大更是以引领行业的姿态去尝试,开创了线上售楼的成功经验,体现了其强大的营销力和创新力。现在就带大家看看恒大是如何玩转互动售楼系统,实现精细化运营。
01 智能看房促进线上到线下流动
众所周知,恒大于2月份通过“恒房通”推出了VR在线看房、选房、购房等一站式购房服务,给每一位客户带来了便利、轻松的购房体验。
对于客户来说,线上售楼最便捷之处就在于随时随地都可以通过手机端VR售楼系统在线看房,足不出户便可提前看房对比,在线上了解阶段就匹配好自己的购房需求,并且可以对满意度较高的楼房发起在线预约。置业顾问也只需要通过手机登录系统后台,做好客户管理,以提供线下精准化服务。
指挥家VR作为VR领域商业应用的专家,也为恒大在“恒房通”上实现VR看房提供了技术支持。
▲ 恒大·襄阳御景 手机端VR看房02 互动看房推动选房到购房进程
线上VR看房的方式为恒大积累了客流量,从而为线下销售奠定了基础,有效补充了线下售楼工作。但是要实现目标客户的转化,还是需要靠线下提供的优质服务。因此,恒大把这套系统也运用到了线下,通过VR、数字多媒体等技术,打造满足适配包括iPad、一体机、大屏等在内的多终端,实现一次开发,多端使用,满足不同场景的需求。
当置业顾问只面对1-2个客户,利用iPad电子楼书实现近距离交谈,针对客户的需求进行灵活有效的沟通。也可以在客户了解实体沙盘模型时或者在参观完售楼处后,用Ipad来展示楼书,加深客户对项目的了解,提高兴趣。并且,在人流较多时,置业顾问和客户在人流较少的休息区用ipad进行楼盘讲解和展示,提升客户的体验感。
▲ 襄阳·恒大御景 ipad电子楼书在1位置业顾问面对3-5位客户的场景里,置业顾问可以通过一体机对项目进行同步演示和讲解,方便与团体客户交流以及团体客户间的商榷。
▲ 触摸屏一体机 操控 大屏幕但当案场人流较多,便可通过像素流技术,将一体机、iPad、手机等移动终端变身大屏“遥控器”,由置业顾问进行操控,使内容与大屏幕同步,并面向所有客户讲解,实现案场分流。而且大屏的画面冲击更强,能够调动案场氛围,在一定程度上提升楼盘的整体形象。
小结:
常言道,说得好,不如做得好。恒大作为负债率最高的房地产企业,不断狠抓销售和回款,用强有力的行动证明降负债的决心。恒大互动售楼系统真正实现“一次开发,多终端使用”,使得线上、线下一体化,在对的场景和对的时间做相应的事情,既节省成本,又增长效率。
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