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乌鲁木齐市民赵树林年过七旬，在老年公寓不慎将头部摔伤，两个月后被诊断为脑出血，他遂向老年公寓索赔。10月8日，记者从水磨沟区人民法院了解到，老年公寓在提供服务中存在瑕疵，法院判决老年公寓赔偿赵树林诉讼请求金额的20%。
【案情】
2015年5月5日，赵树林入住乌市一家老年公寓，每月缴纳2400元的费用，享受相关服务。
去年4月7日，赵树林与他人在拉扯过程中摔倒在地，头部受伤。老年公寓工作人员发现后将赵树林送至医院，拍片检查未发现明显出血，又将其接回，其间没有告知老人亲属。同年6月8日，老年公寓工作人员发现赵树林头部有肿包，便通知他的亲属。第二天，赵树林被送至新疆医科大学第一附属医院就诊。
诊断结果显示：双侧额颞顶枕慢性硬膜下血肿(即脑出血)。随后，赵树林住院治疗10天，老年公寓支付了5000元医疗费。“老年公寓对我没有尽到安全保障和注意义务，理应承担赔偿责任。”赵树林说，自己多次向老年公寓索赔，但双方就赔偿问题一直未能达成一致。
今年4月，赵树林将老年公寓诉至法院，索赔各项损失5.2万余元。在庭审中，老年公寓负责人王梅解释，赵树林摔伤是其个人行为导致的，在他摔伤后，工作人员也将他送至医院进行了治疗，并通知了他的亲属，已尽到了相关注意
【裁判】由于老年公寓已支付赵树林5000元，法院最终判决老年公寓赔偿赵树林5404.43元，驳回赵树林的其他诉讼请求。
【释法】主审法官认为，本案的争议焦点是：赵树林的脑出血与在老年公寓摔伤头部之间是否存在因果关系。
《中华人民共和国老年人权益保障法》第七十九条规定：养老机构及其工作人员侵害老年人人身和财产权益，或者未按照约定提供服务的，依法承担民事责任；有关主管部门依法给予行政处罚；构成犯罪的，依法追究刑事责任。法官介绍说，本案中，赵树林在老年公寓住养期间发生身体损害是事实；赵树林摔伤后，老年公寓虽然立即将其送往医院，但未能将老人受伤的情况通知其亲属；赵树林就诊后，老年公寓对赵树林身体是否存在不适没有尽到注意义务，其在提供服务中存在一定的瑕疵。此外，赵树林证据不充分，无法证明其脑出血与摔伤之间存在因果关系。鉴于老年公寓对赵树林提供服务时存在一定的瑕疵，应承担赵树林诉讼请求(要求赔偿医疗费、陪护费等共计52022.16元)的20%，共计10404.43元。（文中当事人为化名）
文字来源：亚心网
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