今天学习的是清华管理学教授宁老师的“超预期供应|好下属行胜于言”。
行是做,言是说,这里说在工作岗位上面,好的下属,做得好比说得好更重要。
其实在其他场合也是一样的,我们总是会在意对方做了什么而不是说了什么。
另外这里面有一个关键词:超预期供应。顾名思义就是超过对方预期“供应”,也就是胜任。
在单位,领导交办的事情,你能按时完成,这是最基本的。你完成得怎样?有没有达到领导预期,这是第二层。有没有超过预期?这是最高层。
超过预期,可以让领导对你产生信任和关注。
记住这是行动及结果超预期,而不是嘴上吹牛超预期。
反思自己的工作,有时候常常达不到预期,这让双方都费时费力。
不过因为缺人,领导把我调到单位的关键岗位历练,算是一种无奈之举。
但我可以借助这个机会好好修炼内功,提高“下属力”,从各方面的能力打磨开始,从学着怎么让自己的工作成果超出预期。
宁向东老师给出了路子,从追求工作的 “ 独特性 ” 、职位的 “ 不可替代性 ” 、工作成果的 “ 标志性 ” 这三个方面来考虑,然后分步实施。
首先追求工作的独特性,需要花时间去了解工作的核心内容,注意学习,并创造一些独特的工作方法,特别是那些具有创新性的解决问题方法。
你的工作诀窍越多,做起事来越是事半功倍。
有了独特性之后,你的不可替代性也就显露出来,你一关机,很多工作就没了进展。
最后这个标志性,就是你对工作上方法的总结归纳,你的降龙十八掌,愿不愿意拿出来分享,秘诀分享出来就成了你标志性的成果。
按这个步骤来提升下属力,你的能力总有一天杠杠滴。
说地好不如做得好,干起来吧
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