练习一 识别需求
1.伙伴:老公
对方原话简单描述:
你们都给我很多大道理,结果我在执行中根本不是那么回事(关于教育孩子)
你感受到对方的需求是:
a.想让我们了解在教育孩子的执行过程中他有很多困难。
b.想让我和其他人更加理解他。
c.想向我证明他是更落地,更实操的人。
2.伙伴:孩子
对方原话简单描述:
爸爸说等到我放学回来会找我算账,怎么办?
我感受到对方的需求是:
表达他的担心,希望我能采取措施保护他。
3.伙伴:老板
对方原话简单描述:明天安排一下之前那个人的面试吧!
我感受到对方的需求是:
a.想让我安排面试,尽快将招聘的事情办好。
b.想让我联系一下那个人,看他明天是否方便。
4. 伙伴:同事1
对方原话简单描述:上海那个情绪释放的收费贵吗?
我感受到对方的需求是:
a.想询问费用,如果不贵,那么也想去释放情绪。
b.想通过释放情绪来达到身体更加健康,心态更好。
5.伙伴:同事2
对方原话简单描述:我把我需要配置的花精给你发到微信里,谢谢!(我在同事免费调配花精)
我感受到对方的需求:
想通过花精调理情绪,但是不想让其他同事知道他个人更多的信息。
6.伙伴:同事3
对方原话简单描述:关于这个磨机商我们需要重新再发一次样品,您看我这样解释可以吗?(之前的样品做的不好)
我感受到对方的需求:
a.想征求我的意见,看看他那样子跟客户解释是否考虑周到,确保他的方案是考虑周全的方案。
b.通过向我汇报和咨询,求得一个心理的安慰。
7.伙伴:同事4
对方原话简单描述:我在等着给老板拿酸奶呢!(有些无奈表情)
我感受到对方的需求:
a.向我们证明他没闲着,在做很多这些琐碎的事情。
b.向我们稍微抱怨老板事多。
8.伙伴:同事5
对方原话简单描述:我觉得我属于落叶松的类型(花精38种情绪的一种)
我感受到对方的需求:
a.向我求证她的感觉是否正确。
b.想让我给她调配花精,让她情绪状态更好。
9.伙伴:客户
对方原话简单描述:We would like to know if you have experience in avoiding the ceramic beads to come to the final product. (你们是否可以分享一下避免陶瓷球进入最终产品的经验)
我感受到对方的需求:
a.告知他一些方法,避免陶瓷球进入最终产品,导致污染到最终产品。
b.想要了解比较经济的方法,同时也能确保他们的最终产品质量。
c.想知道其他人都用的什么方法,确保自己用的是好方法,而没有花冤枉钱。
c.由于是初次合作,想了解一下我们对于技术的理解程度,看看我们是否值得继续合作下去。
10.伙伴:同事6
对方原话简单描述:你收到我给你发的关于工作总结的回复了吗?
我感受到对方的需求:
1.确认我是否收到,希望我赶紧按照总公司要求把工作总结修改一下,提交给她。
2.尽快完成她自己的工作,好向上级交差。
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