聚类错觉的力量

作者: EKAcnoom | 来源:发表于2017-03-02 13:33 被阅读370次

    许多年以前,当我还在某股票咨询机构工作的时候,曾做过一个小产品。就是当用户每天打开股票软件时候,会弹出一个小贴士,上面写着:根据过去二十多年的统计,当天大盘收阳的概率为××%。虽然这个产品更多的是以娱乐为主,但这几年间,我发现越来越多的媒体、机构倾向于使用这类统计。

    于是乎,越来越多的投资者相信这种统计,甚至有时群体的一致行为导致了市场倾向这种统计结果。但事实上,这类统计的初衷只是我们作为人类的一种天性:我们倾向于从一堆数据中寻找到某种规律,虽然客观事实表明这堆数据纯属随机。

    而这种人为寻找出的规律,会对我们产生一种巨大的错觉。

    我先举一个赌场里的例子。

    假设我们在赌场里,发现一个赌盘已经连续出现了6次黑色数字,那么你觉得下一次会出现什么颜色?

    我猜会有不少人下注红色:因为之前已经连续6把黑色了。然而,只要我们稍许思考下就会知道,由于是独立事件,下一次出现红色和黑色的概率应该是一样的,都是50%。但有时即使我们知道这个理论,但内心依然更倾向于红色这个选项。又或者是,当我们发现某个玩家连续赢钱的时候,会倾向于跟着下注,并美其名曰:“手气正旺”。这些都是我们屈服于寻找某种不存在规律的天性。

    除了投资和赌博,这种天性在我们生活中会有影响么?

    当然会。

    例如我们在日常工作中,想象下你的领导在之前连续3个项目中都从别人口中听说了你的表现,那么他对你的印象很有可能就固定下来了。如果你在这三个项目上表现不佳,即便在1年中其他所有工作上都表现很出色,也很难挽回在领导心中的印象,因为领导对你已经有了“表现不佳”的错觉。反之亦然。

    再举个例子,比如你买了一台洗衣机,五年内出现了2次故障。如果这两次故障连续出现在你刚买完洗衣机的一个月内,而剩下4年11个月均运行良好。你依然会对该品牌的产品心存不满。而如果两次故障间隔3年,或许你会对品牌的质量感到相当满意。

    在明白这个道理后,我们不妨想下如何避免生活中出现的这种聚类错觉。例如在管理客户时,必须考虑客户正在经历哪种情况,是否是上述负面的聚类错觉。同样,如果能在短期内向对方创造出一系列正面的“聚类错觉”,那么很有可能未来的发展会进入良性循环。

    回到投资上,由于人类的经济活动是一个极其复杂的综合体,因此表现在资本市场上的投资活动,也一定是“科学+艺术”的结合。当我们越无法看清市场的未来时,就越倾向于找寻各种规律,好使自己不安的心回归平静。但正是在寻找这种不存在的规律时,会给我们造成聚类的错觉,最终反而形成错误的判断。

    因此,下一次在做投资决策时,不妨问问自己,这是根据客观数据形成的结果?还是自己通过胡乱规律的意淫?

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