买保险是怎么个流程?
很多跟我咨询保险的朋友,经常有这样的问题是“下一步怎么走?”,“我这个能保吗?”。购买保险的整个过程对很多人来说还是很陌生的,今天给大家做一个详细的介绍,让你知道哪些环节重要,并且都需要做些什么,从而运筹帷幄。

1. 前期了解
买保险前最重要的是明确自己的实际需求,并有针对性地设计保障。每个人或者家庭对保障的具体需要是不一样的,适合别人的保险并不一定适合你,所以说保险设计是要量身定制的。
买保险前的准备阶段:梳理自己的需求,设计保障方案。你可以自行上网搜索相关的保险知识,信息量很大,不过也很零散,比较耗时间,不太容易建立系统的概念。比较便捷的方法是找个专业的保险代理人,给你提供系统的分析和讲解,也可以实时解答你的疑问,省时又省力。我也理解很多朋友不太好意思麻烦人,怕找了代理人讲解结果又不买过意不去。其实大可不必,作为一个保险代理人我可以现身说法一下,如果有人主动咨询保险自己还是非常开心的,即使没在自己这里买,能帮对方建立正确的保险理念,也是非常有成就感的事情,所以我都是采用零压力的方式交流,一开始就告诉对方“不买也没关系”。
这个环节的重要性,我给打5颗星满分,虽然没有进入实际的购买阶段,但确是成败的关键。它能保证:两年后你翻开自己的保险合同,很欣慰地发现没有买错。我就遇到过有朋友给小朋友买的重大疾病保险,一年交3万多,保额才有15万,实际上她只需要花十分之一不到的钱就可以买到了,多花的十分之九就全成储蓄了,而她并没有做储蓄的想法。所以适合别人的不一定适合自己,前期了解非常重要,保证你不会买错。
2. 投保申请
这个环节是非常正式的,当你确定了你要买的保险,要向保险公司提交正式的书面申请,并且签字后才能生效。你可能不知道这个环节叫什么,只知道自己签过字。投保申请有两份资料要确认并签字,一份叫投保书,另一份叫投保提示书。
投保书主要包含了你的个人基本信息、保障计划信息、健康告知、付费方式等内容。专业的做法是保险代理人要带你过一遍以上所有内容,并请你确认无误后签字。投保书是具有法律效益的,也会成为未来保险合同的一部分,所以对其中的所有信息都要认真核对,特别是健康告知内容。
投保提示书主要包含了保监会对购买保险的一些提示,例如要确认代理人和保险公司的合法资格,了解犹豫期的概念,选择适合自身的保险,给儿童购买保险要适当家长才是家庭的经济支柱等等。提示书的最后还有一个重要的信息披露,就是该保险公司上一个季度的偿付能力数据。专业的做法是保险代理人逐条解释,请你确认了解了再签字。投保提示书同样会成为保险合同的一部分。
签完这两份文件,你的投保申请就完成了,接下来就等保险公司的核保结论了。
3. 核保结论
保险公司有专门的核保人员,主要针对两块内容进行审核:财务分析和健康分析。财务分析用来判断你是否花了超出收入能力的钱来买保险,或者买的保障额度过高(例如购买寿险额度超过自己年收入的20倍),这样是不合理的,甚至有可能怀疑你有不轨企图。健康分析是来判断被保险人的身体情况,是否有必然的潜在风险。关于核保结论,有如下几种可能:
进一步体检或提供对应资料
对于购买保障额度超过一定限额的,例如重疾50万以上,寿险100万以上,保险公司会提供免费的体检,如果你1年内已经做过体检不想再体检的话可以提供自己的体检报告。投保申请中有告知自己存在健康问题的情况,需要提供对应的确诊资料,可以的话保险公司也会提供进一步的免费体检。这个需要你积极配合,参加体检或补充资料。
正常承保
保险公司认为被保险人是标准体,就是健康的人,或者过往疾病对未来不构成任何影响,就会通知投保人可以正常承保了,请你准备好保费并存到交费卡里。
加费承保
根据你自己告知的健康问题或是体检结果分析,身体的某些异常会造成保险风险一定水平的增大时,保险公司会要求增加保费后承保。该结论出来后会有书面的正式通知,先征求你的意见,只有你签字确认后才会扣保费,不然是不会扣任何费用的。
除外承保
身体的某些异常可能直接引发部分保险风险,但是对其余保险责任无影响时,保险公司会选择把对应的风险项除外,保障其余的风险。该结论出来后也会先征求你的意见,并请你签字确认才会扣保费。
延期
身体的某些异常无法被判定是否可以承保,这是介于能保和不能保中间的一个状态,核保工作人员也无法判断,例如正在某种疾病的治疗过程中,需要等治疗完全结束之后,或者过1年以后各项指标正常了再投保。
拒保
身体的某些异常可能直接导致巨大风险,保险公司会选择拒保。
4. 扣费并承保
收钱实际上是买保险的最后一个环节,收了你的钱,就表示保险公司同意卖你保险了。在收钱之前,主动权一直都是在你的手里的,没有什么可以担心的。即使收了你的钱,为了保障消费者的权益,你依然还有10~15天犹豫期(不同公司的犹豫期时间不同,当然是越长越好)可以重新作出选择。
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