1,<Thinking, Fast and slow>
1) 快速反应:如饿了想吃,危险想跑
2)慢速反应:如买房子
3)大多数情况下都是非理性决定,作为动物本性很难克服本身的第一系统,都是被影响的
Influence2,Story:印第安纳首饰店,用涨价去库存。
3,The Contrast Principle
Influence1) 卖车:通过贴膜,warranty等加钱挣利润
2)分开谈价格:车是多少钱,附加的东西是多少钱
3)卖衣服:先卖西服,再卖衬衣、领带
4)先报告坏消息,再报告好消息。因为老板把消息和传递消息的人混为一谈。
4,Reciprocation
1)《Influence-The Psychology of Persuation》影响力
Influence1)人都喜欢占小便宜,吃大亏:安利通过给小样,让大家买
2)大部分人都不喜欢欠人情:先带Customer玩,再让他们买车
3)好的谈判先给一个不合理的Request,再往下砍。
5,Consistency& Commitment
Influence1)做出公开Commitment,容易达到目标
2)给别人带高帽子
6,Social Proof
Influence1)邻居不乱扔东西,人们也就会约束自己,爱护环境
2)喜剧中的笑声也会带动你笑
3)邪教的带动作用
7,Authority
Influence1)穿衣服不能太随便-authority
8,liking
Influence1)人们会Follow喜欢的人
2)老乡的带动作用
9,Scarcity:稀缺性
Influence1)鼓励孩子多谈恋爱,谈多了就知道谈啥
2)再不买就没了
10,Cognitive Biases
Influence1)Anchoring:卖房子本来值300万,你却卖了450万,被划价到400万。属于出矛
2)Avalibility:美国有枪击案,就认为美国不安全。通过改变认知逻辑影响人。
3)Confirmation:选择性倾听:听与我们想的一样的观点
4)Hind Side:在当下的时候不理解,但是之后都成了事后诸葛亮
5)Loss aversion:选择少赔100万,而不是多赚两百万。不能理性的权衡得失
6)Framing effect:告诉员工做的不好。一种是说还有潜力,一种说回来被炒鱿鱼
7)IKEA effect:自己拼出来的家具,会认为更有价值
8)insenstivity to small sample size:第一个样品是最好的
11,
Influence
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