在与人交往或与顾客沟通的过程中，你是否经常会说后者会听到这样的话：
“从第一次见到他，我就喜欢上了他。”
“我永远都无法忘记他留给我的第一印象。”
“我不喜欢他，第一次见面我就对他没什么好感。”
“我买你的东西是因为我一看你就是个实在人，让人一眼就很信任。”
为什么人们总是习惯凭借第一印象做决定？
原来在心理学中，这是一种首因效应，也叫做首次效应、优先效应、先入为主效应。
什么是首因效应
“首因效应是人与人第一次交往中给人留下的印象，在对方的头脑中形成并占据着主导地位的心理现象。人在首次接触某种事物或者某个人时都会对其留有深刻的印象，这种印象会在日后的交往中发挥着重要的作用。
素不相识的人，第一次见到对方时，内心深处总会有意无意产生一种感觉，这种感觉可能是友好的、善良的、和蔼可亲的，也可能是凶狠的、狡猾的、讨厌的。这些不同的感觉，往往会影响人们日后与其如何交往的行为。
第一印象既可以帮助某人或某事成功，也可以令某人某事失败。
首因效应在日常工作中的作用
初次谋面时，一声温馨的问候，一张甜美的笑靥，一身得体的服装，一个优雅的举动，都能给对方留下美好的第一印象，而且这种良好的印象将会持续保留下去。
因此在交友、求职、销售、谈判等社交活动中，我们可以充分利用第一印象的效应，将自己最美好的一面展示给对方，为日后进一步深交打下良好的基础。
心理学研究还发现，初次与一个人会面，在45秒之内就能产生第一印象；也有人认为是前两秒，就是说在一瞬间的功夫，人们就已经对一个人看得八九不离十了。有时候，几秒钟就会决定以一个人的命运，尤其是在职场求职面试的关键时刻。
如何运用好首因效应
良好的开端是成功的一半，你希望给对方留下什么样的印象呢？推己及人，你喜欢与什么样的人交往、合作？或者说我们如何给别人留下好的印象呢？
1、衣着要整洁得体
俗语说得好：人靠衣裳马靠鞍。穿着打扮对树立一个人良好的形象起着十分重要的作用。在很大程度上，它能展示出一个人的思想、品德、气质、风度等，是人的心灵的外在表现。对方通过看你的服饰，就能对你的性格、作风等作出一个也许并不准确的大致推断。即使这一推断是错误的却也并不妨碍它的重要性，
衣着不得体，往往反映了一个人的审美情趣方面的欠缺，容易给人以内涵不高、举止粗俗的印象。这也不会使别人感到赏心悦目。
另外，衣着也不应太随便，随便则显得态度不真诚，特别是参加面试或与客户第一次见面时，衣着过于随便，让人感觉你对他不重视，缺乏严肃认真的态度，这样的装束很难让人对你有好感。
所以，第一次见面，一定要注意服饰打扮的整洁、得体、庄重。
2、微笑
微笑是世界上最美丽的语言，当你送给别人一个微笑时，别人就会感到你是一个有修养的人，也会感觉你很友善、和蔼可亲，就愿意就和你交谈、来往。
3、妙用体语。
体语，就是运用身体动作来交流信息。它在人际交往中有着十分特殊的功效，能够表达语言所无法表现的内容，折射出你思想中某些深层次的东西。
身体保持直立并微微前倾，眼睛正视对方，做出一副认真聆听的样子，会给对方留下十分深刻的印象。它能够反映你认真的态度，也能表现出对他应有的尊重和对他谈话的浓厚兴趣。
表情、举止自然随意，不过分拘谨，会使你显得自信、干练、见过世面，这会增强别人对你的信心。面带微笑，会使你显得乐观、积极、热情开朗，
4、讲究礼貌。
讲话要有礼貌，这是人类文明的常识，与人初次见面，你的语言修养水平将决定着他对你的第一印象，使他对你的精神面貌有一个最初的判断。请不要吝啬使用“您”、“请”、“谢谢”这些基本的礼貌词汇，它们会象润物无声的春雨沁入人的心田。此外，举止上也应该讲究礼貌。
温馨提示
第一印象很难改变，因此，我们在日常交往过程中，要注意给别人留下好印象。注重仪表风度和言谈举止，做到落落大方，言辞幽默，举止优雅，不卑不亢，利用首因效应营造良好的人际氛围。
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