喜好
1.喜好原理:
人们总是愿意答应自己认识和喜爱的人提出的要求。
2.令人喜好的因素:
a)外表的吸引力:
光环效应,是指一个人的某一正面特征会主导人们对这个人的整体看法。外表的吸引力就是这样的一种正面特征。
研究结果表明,我们经常会下意识地把一些好的品质加到外表漂亮的人头上,且在我们做出这些判断时,我们根本没有察觉到外表在这个过程中所起的作用;外表有吸引力的人在需要帮助的时候更可能得到别人的帮助,而且在改变人们的意见时更有说服力。
b)相似性:
我们喜欢那些与我们相似的人,不管他们是在观点上、个性上、背景上,还是生活方式上与我们相似,都会使我们对他们产生好感。
c)称赞:
在现实生活中,当别人有求于我们时,他们奉承我们或是声称与我们相似,我们就会对这些人做出正面的评价。
我们特别喜欢听奉承话。我们一般会相信别人的赞美并喜欢那些说好话的人,即使明知道那是奉承并且与事实不符。
d)接触和合作:
接触:一般来说,我们对接触过的事物会更有好感,总是比较喜欢自己熟悉的东西。人们会由于对某种东西的熟悉会下意识地对它产生喜爱之情,并且我们过去看到某种东西的次数会影响我们对他的态度。
合作:但是,如果人们长期在不愉快的环境下,如挫折、冲突、竞争等,接触一个人或一件事,只会使人们对这个人或这件事更加反感。合作在建立好感的过程中,合作起着至关重要的作用。例如,“好警察、坏警察”的方法等等。
e)关联:
关联原理是普遍存在的,既能产生正相关,也可以产生负相关。不管与好事还是坏事无缘无故地沾了边,都会影响到我们在旁人心目中的形象。
3.怎样保护自己:
关键点在于,抓住一个最有效的时机来做出反应。我们不应把注意力直接放在哪些令我们对让人顺从的行家们产生过多好感的事情上,而是要把注意力放在自己是否已经对他产生过多好感的这一事实上。我们把注意力集中在效果而不是原因上。
当我们所做出的任何一个顺从他人的决定时,都应该把我们对请求者的感情与他提出的要求分开,把交易人与交易本身分开,并且只跟后者做出决定。
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