只要有抱怨的地方、不合理的地方、有人投诉的地方，就有创业机会。这个世界机会太多了，你就看看每天互联网上抱怨的事情那么多，这些都是机会。你加入抱怨永远没有机会。你要将别人的抱怨、投诉、仇恨、不靠谱的地方变成你的机会。
有抱怨就代表着不满意，代表着有可以改进和发展的空间。海尔集团CEO张瑞敏说：“我们对员工灌输这样一个概念：从本质上来讲，营销不是卖东西，而是买进意见——根据用户的意见不断改进，达到让用户满意，最后就买到了用户的忠诚度。”
事实上，抱怨不仅仅只是商机，同时也是契机，利用得当是可以“做一些事情的”。由于每个人都会对别人的抱怨厌烦，听到了就会选择“左耳进右耳出”，但是如果我们做一个“有心人”，认真倾听身边人的抱怨，或许就会有收获。
每个“抱怨”都可能成为“帮忙”的机会，当听到这些抱怨的时候，可以尝试去通过别人的抱怨做些事情，给别人提供便利，增进友谊。或者甚至干脆抓住一个好的点子进行创业，所以说，机会就在有人抱怨的地方。
无论是对待自己的抱怨还是对待别人的抱怨，要有将其转化成“正能量”的能力，也就是俗话说的“坏事变好事”。当我们周围一片抱怨之声时，或许就意味着有很大的改进空间，那么我们不妨走进去，将坏事变成好事，给人们传播正能量。
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