2020-03-24

作者: 娄向晖 | 来源:发表于2020-03-29 17:56 被阅读0次

【5S故事化呈现】

3个关键词:5S-故事化-呈现

【5S】

提问开始：“人多的场合你要发表演讲，会出现什么样的状况？紧张、语无伦次、大脑一片空白等……这些表现和我们前期的准备有很大的关系，如果你做好足够充分的准备，上述状况都是完全可以避免的。

如何做到充分准备？做哪些准备？

一.明确演讲目的

目的分为四个层面：

第一层，自己说清楚；

第二层，听众能够听明白；

第三层，听众理解并认同；

第四层，听众接受并且改变。

我们一定要把演讲的目的明确清楚，在接下来所有的准备的过程当中才能有方向性的去准备。如果在演讲前只想尽快结束，我很害怕，那还不如不做，因为你做完之后害怕也害怕了，但是最终你的目的也没有达到，等于是一个双输的结果。

二.达到目的

如果我们奔着让对方理解接受并且改变这个目的，我们要做到哪几部分才能达到这个目的呢？

第1步，先要让你的听众对你有好感

因为你想让对方理解并且接受，最起码首先让他不讨厌你，如果他看见你就想抽你，那接下来你说的每一句话他都信，我觉得这个逻辑是不是太诡异了。“要想让我认可你说的话，必须要先让我认可你这个人”。

第2步:让你的听众能够听得懂

因为听得懂是吸引听众的一个基本前提，如果他听不懂你说的话，你要能吸引住他，我觉得这个事儿也才见了鬼。比如我们在座的各位，如果现在您能去到高三，或者说您能去到大一的教室里面，在老师讲高数的时候，你能踏踏实实、精力集中的听上2~3个小时，我觉得也是佩服到家。你要精力完全集中听讲高数啊，为什么呢？因为听不懂，听不懂你的注意力就集中不了，你就没有办法吸引住他？所以说一定我们要去明白我们讲的东西让你的听众是能听得懂的，这一点我必须要跟大家去做强调。

为什么呢？在我这么多年的跟其他人交流的过程当中，我会发现有很多人把这个目的完全就搞混了，举个最简单的例子：我之前参加一个到岗日培训，到岗日培训就是入职当天，你去培训半天，告诉你可以去哪儿吃饭，可以去哪儿打卡？每个部门都在哪啊？帮助你能存活下来，这么简单的一个培训，当时是有一个小姑娘在负责，那小姑娘就站在台前讲，我在下面听，听完之后她很性冲动的过来找我说，问讲得怎么样？我说我现在不是岳老师，我现在是个新员工，我有37个不明白的地方，我得跟您再请教一下，然后她就笑了，说不了多大会你有37个问题，我说对啊，我说你平时说话不是这样，为什么刚才讲的时候用了很多很专业的词汇和术语，术语很要命，是有很多都是那个公司独有的，也就是出了这个公司别人就不知道了，我说人家是入职的第1天，然后你平时说的时候也不是中文加英文这么一个情况，现在又是中文又加英文，英文还是很多那个公司独有的。她说，这些员工是第1天入职啊，我讲了很多大家听不懂的东西，大家才会觉得我们公司很高大上啊！我说姑娘你完全搞错了，你这次演讲的目的是让大家都能听得明白都能记得住的，然后并且能按照你说的去做的。

第3步：要让你的听众能够记得住

我们不期望所有的人在走出你的教室的时候，能记住你说的所有的东西，但是你的一些基本的逻辑框架，你的故事线，你里边的一些关键的词汇或者他自己感兴趣的点，他出去之后他回到自己的本岗位回到自己家里之后，他能随口说出几个你说的这种观点，就够了。但是让你的听众能够记得住，这里面是要经过一些设计的。

【意识】

Sense

第1个S：我们首先要去明白故事的力量是什么？故事的价值是什么？要有这个意识，就是我们要从这儿开始去做工作，做这个故事化呈现的准备工作，然后让你的听众对你有好感到听得懂之间我们要做的工作呢，是要做一些基本的策划和准备，什么意思呢？我不知道在大家心目当中，你认为讲故事讲段子最好的人是谁啊？因为好故事都是策划出来的。很多人你认为他讲故事讲得好，是因为他只是把他讲的好的这一面展示给你看了，他真正在背后做策划做准备的时候，他那个艰苦的准备过程你是没有看到的。

所谓的5s，我们从要有故事化的意识，到要做前期的准备和策划，然后到去搭你的框架去梳理你的逻辑，到搭好了框架之后往里去填充和设计内容，到最后真正的上台讲述，我一直有一个观点就是你在台上没有讲好，那80~90%的原因是因为前期你没有准备好，所以为什么这5s里面有4个s都是在说前期准备的事情，然后最后一个才是真正的上台呢，我也教大家的是一些最想跟大家分享的最实用的内容。

第1个s也就是说我们要去做故事化呈现的意识，也就是故事的价值真正是在哪？

故事化、呈现到底是什么？为什么这两个是不可分开的，场景也有，观点也要有，究竟故事化呈现有什么价值的，然后它的好处是什么呢？

一.故事化呈现能够帮助你的听众，更好的感知和理解你要说的内容

在我们说出任何一个观点到你的听众理解和接受之间是有一系列的转化活动，可能你并没有感受到，但是这个中间环节的活动是确确实实存在，基本上就是我在图上展示的，在一个观点，你说出来到你的听众能理解之间的，它最少有两个环节。

第1个环节，你的听众，要把你的观点去转化成实际的场景，在他脑子里面，要把这个实际场景去转化成他自己的场景，转发成自己的场景之后，他才会有感受说哦，原来真的是这样啊，我真的是理解你，那在每一个环节的转化过程当中都会存在着一些信息衰减，你不能期望你所有的听众都像你一样聪明，有的信息衰减可能会很严重，也就是说你的观点可能到最后已经衰减到他理解不了。

如果你提前把你的观点去转化成了场景，也就是说我这个PPT上下面的那几个箭头，你自己先转化成实际场景，或者说你很了解你的听众，你转换的这个场景已经是他身边的这种场景，让他听完之后只剩下理解了他不需要自己再加工，那在这种情况之下就能很精确的，很准确的，能够感知到和理解到你说的内容，这是故事化呈现的第1个优势。

二.从大脑结构来说。

大脑里面有很多的组成部分，但是最基本的三个部分，边缘系统、新皮质和脑干。

脑干控制的是我们的呼吸心跳中枢系统，它任劳任怨、不争名不争利默默的在开会。

边缘系统控制的是我们的恐惧，愤怒，喜悦，忧伤，然紧张等等，就是我们感性这一部分。

新皮质其实是人类进化到后期，将要成为人的时候，才进化出来的一部分。控制的是我们的思考，逻辑，判断，推理，演绎，就是我们的理性部分。

脑干不争名不争利不参与，但是边缘系统和新皮质，一直是处在你争我夺的情况之下，但是很不幸的是，新皮质明显是干不过边缘系统，只要边缘系统一发威，新皮质就挂掉了，为什么一紧张，大脑就一片空白，大家明白这个道理。新皮质挂掉了，也就是说你的思考能力没有了，所以为什么大脑会一片空白？这是第一，那为什么说，孩子会越学越笨，也就是说本来有些题他会做，但是就因为你着急开始拍桌子砸椅子，各种训，你会发现他本来会做的问题也不会做了。

【策划】

其实是在前期要做一些动作，那在前期做准备的时候都要去了解和储备哪些信息呢？这没有完整的理论架构，是我自己总结出来的经验。

1.分析目的

目的其实是非常重要的，方向不对，越努力越尴尬。这次演讲和呈现的最终目的是什么，你可以多问自己几个why？

为什么是我讲？

为什么要讲这些内容？

为什么要讲给他们讲？

为什么要在这个时间段讲？

我讲完之后要达到一个什么目标？我希望我讲完之后，这些听众们开始干什么停止干什么，继续做干什么。这些大家提前一定想明白，哪怕是同一拨听众在内容不同的情况之下，或者是针对同一拨听众讲同一内容，在目的不同的情况之下我们的准备也是不同的。

2.分析听众

3.分析场合

4.分析环境

【逻辑】

逻辑，就是你要把什么内容放到前面，把什么内容放到后面，以及前面和后面是一个什么样的关系？以及你拿什么样的线来去体现这种关系？

我们玩一个小游戏。

两个图片的对比，其实就是一种没有逻辑和有逻辑的对比。同样是这9个图形，顺序不变，只是摆放的方式做了一个变化之后，非常便于记忆。这就叫逻辑，这就是逻辑的力量和逻辑的重要性。

逻辑的高级玩法

学会造模型，学会编逻辑。

比如：联想pdf模型。

联想的人说，我们有一套方法论，去培养员工。第一，要教育员工学会做计划，P代表要提前做计划。第二d强调执行力啊，第三f代表复盘。你看，100家企业里面有99家企业会教育自己的员工，要做计划，要执行，要去做总结做复盘，但是没有人记住那99家企业，99家公司也没有人记住你，但是就记住了联想的pdf，因为这是人家的模型。

京东做模型很厉害，8150什么意思呢？8150是京东的组织管控的一个制度。8代表只有向你直接汇报的下属超过了8个人的时候，你才能设置一个管理岗，也就是说如果向你直接汇报的人不到8个人，那你不能是管理岗位，你只能是一个专业岗位，你顺便带着其他人在做管理，15就是只有向你直接汇报的人超过了15个人的时候，才能给你设置一个副手或者说是平行部门，后面50就是在一线部门比如说在仓储或者在配送，你的工作职能比较单一的时候，这种情况之下，向你直接汇报的人必须超过50个人，你才能设置一个专职的主管，否则的话你只能是一边干活一边做主管。在18年的时候，我给中石化的那些处级的干部就讲了大概有十几场课，我讲完之后他们什么都没记住，然后到最后见了我还会说，唉，老师那个上次讲的8150非常的好，我说8150是什么意思？他说具体我记不清楚了，他说反正我就记得你当时分享了京东的那个8150的制度特别好，这就是模型的力量。所有的互联网公司都在讲扁平化，就是组织结构这方面的这种设置和调整，只有京东把它做了一个模型叫8150。

建议大家去造一些自己独有的模型，第一更好记，第二，你个人的标签才会更明显更明确。

【内容】