美团智能配送交付

最近美团推出了一款产品，用于外卖投递的，配送员将外卖放入智能餐柜中，定外卖用户扫码去取，原理跟快递智能柜一样，但由于使用场景的不同，推广起来其实挺麻烦的。

就拿目前我们写字楼实际推广的效果来看，不好推。本来外卖的兴起就是因为方便，不用出门就可以吃到想吃的，而如今点了外卖，还要下楼去取，虽然说也不是多麻烦，但却给用户带来很不好的体验。

我们公司同事本周已经有多个人打12345投诉了。因为每天中午的时候，有两个人在楼下拦着不让外卖员上楼送餐，一个是物业的保安，另一个是推广智能餐柜的人员。他们可能也是无可奈何，他们也是听领导办事的。

我其实能理解这个产品设计出来的目的，应该是为了提高配送员的效率。外卖员不需要上楼会省事很多，但也不能完全不顾用户的体验，这种以牺牲用户利益来提高效率，会给用户带来很差的体验。

后面这款产品不知道还会不会继续推，目前来看，情况不太乐观。