春天花会开,卖鲜花的也都活跃起来了,线上线下一片繁荣。
我不太会种花,但很喜欢鲜花,动了心思,就很难抵挡诱惑。
之前进过一个鲜花群,但一直潜水状态,默默关注,三周下单尝试一下,还挺不错呢,物美价廉。买周都会更新不同的花材,每周也会买一束。
这是一个线上小程序,类似美团优选的线上平台,每周四周五下订单,下周一统一送到取花点。
销售的工作由一个个团长,在群里做预热宣传。最近开始买花,才发现我竟然有两个鲜花群。其中一个群比较活跃,每一天群主Judy都要发一些动态。
周一取花,群里不断更新配送信息,具体每个点的取花时间,是否配送到位,每小时更新一次,不断提醒花友及时取花。
周二花都收到了,开始陆续晒花,她自己家的,各位买家的,可能还有各个群里转来的,赏心悦目,好不热闹。Judy也会提示大家售后的规则与方法。
周三开始为下一期的订单做预热,提前预告一些花材,价格,花期,搭配,养护方法等。
周四开始下订单,上午还是一拨预热,也会有一些神秘花材空降,各种美图视频少不了。
周五持续为这一期的花花广而告之,之前出过的品种,结合这一期的,进行对比讲解。每一个小时播报各种花材的销量,下午4点时间截止,团长也会不断提醒大家,要抓紧时间,不要错过。
周六周日群主时不时地发一些,花儿陆续开放的状态,一些养花的小技巧。
这个群热闹,所以经常浮上来,一打开都是漂亮的花花,忍不住心动。每次取完花,Judy还会挨个私信,问花花怎么样,是否满意,需不需要售后理赔。群里也有一些激励规则,花友晒花一次,积1分,邀请一人进群,积1分,9分可兑现金券1张,下次买花可抵3元。福利不大,但团长确实在用心做事。
相比之下,另一个群就很沉默,群主跟我们一样潜水。每周四发一下花材图片,然后把链接丢出来,有问题可看详情页,自助购买。所以,我之前甚至都不知道还有这么个群。
平台是一样的,卖的东西也都是一样的,但是负责人的服务却不一样,一对比,很显然,我会在Judy这里下单。遇到事情,可以找到人解决,而且能感觉到,在卖花这件事情上,她是无微不至的。Judy时不时在我的微信里闪烁,我看到她在认真做事,如果需要,首先会选择她,与之共事,更有安全感。
可能有的人会说,这只是一个小小的兼职,可有可无,看得很佛系,但是面对结果的佛系,并不意味着过程的不作为。
从这件事情,我也反思到自身,很多时候,亦是如此。有些事情标榜佛系的淡泊,事实上是不愿努力的借口罢了。
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