约好下午13点在指定地方会同确认一个事。
烈日当头，行走在厂区，空气很闷，天气热得让人透不过气来。同行者跟我说，他打算直接向对方开火，灭灭他的威风。我沉默。
有什么事情不能友好协商，非要搞僵局面呢？搞僵后怎么收拾？想过后果吗？能不能处事很熟一点呢？脑子里有那么多问题自己问自己，现状告诉我，处理事情不能想一出是一出，更不能情绪化。
现实告诉我，解决好眼下的问题比什么都重要。经过努力，事情当下解决了，也给对方台阶下了，而同行者则认为我没必要对人这么客气，我真做错了吗？不在一个频道没法取得共识，但是重要的是事情已妥善处理。
所以，复盘今天的事，可以总结如下三点，共勉。
在情绪稳定的正常情况下，只要你在说话前稍加注意，就能做到说话和气。要使自己说出的话产生感召力，达到融洽关系、平和相处的目的，很大程度上取决于你说话的质量。说话质量的优劣又与说话的声调、语气有关系。同样的一句话，用不同的语调说出来，效果就大不一样。
人各有所长，也各有所短。在与人相处中，切记不要随意拿别人的短处或缺陷开心，嘲笑别人。一个不尊重他人、随意伤害他人人格的人，实质上是对自己的极大不尊重，是对自己人格的毁灭。即使别人由于自己的过失处在窘境之中，也要给人留面子，让他下台阶，主动帮助他缓解尴尬的局面。
社会心理学的研究结果证明：一个人要想得到别人的信赖，一种有效的方式是着眼于对方的利益。如果我们在与他人相处中，善于为他人着想，善于关心他人的利益，就会赢的人心。
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