李红丽 焦点网络初七 坚持分享第78天
六.从被强迫来访的动力切入
1.从被强迫来访的动力谈起，通常会使来访者有表达欲望。
（1）先同理来访者的不满情绪。
（2）肯定来访者，在这么不满的情况下来找老师，是很不容易的。
（3）肯定来访者愿意合作，希望自己情况不再恶化。
（4）肯定来访者不愿意仍来访，会使来访者对自己做决定的能力有信心，提高来访者愿意负责或改变自己的可能性。
2.当非自愿来访者否定辅导价值时，老师直接告诉来访者，我不会要求你应该怎么做，我只是想帮助你，如何才能不再来这里接受辅导，这是我们的目标。这样的引导，表示老师的善意与立场，促进来访者开始思考自己想要的目标，激发来访者来对抗他的问题，产生最佳改变动机。
3.老师逐步询问下列问题：是谁要你来接受辅导的？对方希望你有何改变？是什么让他们觉得你需要改变？他们会如何评估你的进步？他们觉得你要改变到什么样子就不用再来谈话了？或：你需要什么样的帮忙，让他们不再管你？如何能说服他们你已经真的改变了？
评量性问句也可在此时运用。
如果来访者不同意别人要他改变的地方，老师可询问来访者自己的目标是什么，从此介入。
4.当来访者表示不知道对方的期待时，可用多重选择的问句让来访者思考。对青少年来访者，此问句比较容易回答，但多重选择的选项，必须是具体可行的正向行为目标，因为要改变，一定要通过一系列的行为来达到。
5.总之，从来访者被强迫来访的动力所切入的问句，能促进来访者朝辅导目标前进，也提供给来访者与重要他人的人际关系方面的信息，还协助来访者澄清被强制辅导的目标，再者，它不直接讨论来访者的问题，来访者的压力较小，也较易开口表达。
当来访者能开口时或非口语表示时，就提供了老师介入辅导的机会，老师能关心到来访者被强迫来访的心境时，对来访者就是一种支持、接纳和鼓舞。
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