据外媒The Verge报道，微软26日正式宣布计划将永久关闭美国和全球所有的Microsoft Store，除了四个地点将被重新设计为不再销售产品的体验中心使用。
微软透露，永久关闭所有零售店的决定并不会导致裁员，原本的员工将会转变为远程工作，继续为消费者、小型企业、教育和企业客户提供服务。该计划原定于明年实施，但由于当下疫情影响而加速。
未来将专注于其在线商店Microsoft.com，用户可以在那里获得支持、销售和培训等。其零售团队成员将在网站上继续为用户提供帮助，所有零售店员工都将有机会继续留在微软。
有分析员指出，此举是“艰难但明智的战略决定”,表示“实体店对微软的零售收入贡献微不足道，在过去几年里，最终一切都朝着数字化渠道发展”。
可见如微软这种科技巨头也看到了数字化零售的前景。
此外，6月26日消息，由于最近新冠病例增多，苹果将于周五关闭另外14家美国店面，使重新开门营业后又关闭的店面总数达到32家。有分析指出，苹果可能未来将更重视发展数字化店铺。可见新零售的改革在疫情背景下已经全面加速。
中国“数字化零售”的概念是2016年马云在云栖大会上首次提出，即“新零售”发展至今，其主要实现线上服务与线下服务还有物流服务进行有效结合提升用户购物体验。近两年，新零售又出现了新的名字叫智慧零售，因此谈论新零售在未来的发展趋势成了现今主流话题。
新零售可以说是未来所有零售业态的可能性，是零售行业的创新发展，发展趋势必然是一片光明的。为什么？
首先从消费者来说，结合了线上的廉价，便捷，同时也拥有了线下的体验以及及时性，那么相较于电子商务以及传统零售而言，对于消费者，新零售就拥有了无以复加的优势。
对于商家而言，新零售也意味着用户的流量来源更广，并非局限于线上或者线下，这意味着单位的拓客成本更低，天花板更高，减少单一的线上或者线下渠道所造成的局限性，让市场更为广阔，带来更多的销售收入。
而对于政府而言，新零售也是促进消费升级的一种很好的方法，消费低意味着国家的内需低，GDP低，国家的经济低迷，只有让消费总量扩大，扩大内需，才能够让经济更好更快的发展，这也意味着国家政府必然会出台相应的政策去指导零售业进行改变而在2016 年11月11日，国务院办公厅印发《关于推动实体零售创新转型的意见》（国办发〔2016〕78 号），明确了推动我国实体零售创新转型的指导思想和基本原则也证实了这一观点。
所以，新零售的未来，很大程度上就是零售业的未来，零售不死，新零售不死。
杜川软件新零售系统为中小微零售业企业服务，将传统的零售业态根据环境进行创新改变，将线上零售以及线下零售相结合，线上注重销售，线下注重体验，线下为线上进行导流。依托于移动支付等新技术，开拓线下场景以及消费社交，为消费者带来更好的购物体验。给中小微零售企业提供更多发展可能。
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