马爸爸说，人类正从IT时代走向DT时代，阿里巴巴是大数据的红利获得者。未来的竞争不再将按照电力等能源拥有对区域竞争进行划分，今后拼的是人才和创新价值的能力，拼的是你的数据能够给社会创造多少价值，用数据挣钱才是未来真正核心所在。
随着支付宝、滴滴、美团的兴起，大数据已经渗透在各个行业中，对教育行业来说，我们可能真的需要一个校宝在线。一切业务数据化，一切数据业务化。从市场招生到教育教学，再到家校互动都需要系统化管理，不过软件只是沉淀数据的工具，真正的核心还是人。
生命个体的首要心理需求是归属感和价值感，要让员工感受到爱与温暖，把自己当成公司的一部分，而不是一个打工者。人是感性动物，也会有心情不好的时候，我们允许他难过，但难过之后就要开始解决问题。
我们要和善而坚定的对待每一位员工，和善是无条件爱和接纳，坚定是建立必要的规则与秩序，和善而坚定是两者平衡、并存的关系。
在工作中，对员工应该多鼓励而少夸赞。鼓励是对一个人未来的期望，而夸奖是对已经完成的事的总结。如果你希望一个人成为你想要的样子，就要鼓励他往那个方向靠，多说你可以，少说你应该。
公司有温柔的一面，也会有血腥的一面，特别是销售部门，一个公司的产品好不好，不仅取决于技术，还有销售人员对产品的推销。公司必须有强大的培训体系，做到任何人走都不会影响数据，成功案例是可以复制的，永远向有结果的人学习，因为结果是不会陪你撒谎的！
马云当年初创业的时候，是一家一家上门做推销的，而现在的互联网时代，推销的方式多种多样，足不出户就可以让自己被全世界知道，朋友圈、公众号、抖音等等。
这次杭州之行，主要学到了三点，DT时代是一个趋势；文化建设是一个公司的灵魂；良好的竞争机制保持公司血液的流通。
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