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阿里之行总结

阿里之行总结

作者: 七月奶茶 | 来源:发表于2019-01-08 08:59 被阅读38次
阿里之行总结 阿里之行总结

立马用的到的四点。

第一点:反推逻辑

一年要有360万业绩,平均每个月30万,平均1单10000元,每个月要有30单,一般意向客户成交的转化率为1/3,就要邀请90个意向客户。一般从非意向客户里转化为意向客户的概率为1/5,那就意味着要获得90个客户,必须有450个非意向客户,平均一位非意向客户来试课要电话邀约3次才能到来。那么每个月就要打1350个电话,除掉周一,周六,周日三天没打电话邀约,一周4天邀约,一个月只有16天邀约。1350/16天等于每天要有82个高质量的电话邀约。每天就把每个电话邀约做到极致就好了。

阿里之行总结

比如试听课约了30个,到了30个,成交了3个,来自什么渠道都具体到责任人进行分析。会帮助我们更明白市场侧重点在哪里。哪里服务没有做好,下次就要做好这些。

阿里之行总结

第二点:周末成交金额数量其实在前期的活动主题策划,宣传预热,确定的目标金额这里已经决定了70%,周末成交当天员工的状态和行动占到30%。

1.前期的铺垫很关键,要积极和每个家长做沟通,把这些步骤做踏实。

2.如果前期没有做好铺垫,那最后周末全体员工的状态也占到了30%,尽全力把这部分也拿下。

3当然前期后期都做好了,拿到的业绩就一定和预定的目标很接近:

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第三点:一定要做好复盘,每次活动每个环节做的好的,做的不好的点在哪里,找到深层次的原因,是流程,是组织,是主题,还是人。具体事件的剖析出来,是哪个点,下次成交避开,成功概率就会一步步提升。

第四点销售七大流程主要的三点

1.学会破冰热场,晨会训练指定为一个人拍马屁。练眼力劲,共情能力,迅速打成一片成为朋友。

2.第二次解决反对原因后再次提出成交申请,就是最后一次机会了。必须拿下,永远没有下次机会。不能逃避,不报侥幸心理。不心慈手软。因为真正有需求的客户不回因为你不断让她成交感到反感,不用不好意思。

3.挖需求。

第一步:发现孩子的现状事实,爱玩手机,调皮,管不了。先认同感受,再告诉观点,我们有办法可以帮你解决问题。

第二步:倾听孩子专注力不好,爱打人的具体事件,越细节越好。

第三步:解释孩子专注力,有暴力等深层次的原因,深入剖析,帮忙找到家长真正痛点,而不是假的借口。

第四步:提出我们的解决方案,给一个优惠活动,礼品让家长立马下决定。

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