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企业HR政委

企业HR政委

作者: 番茄心悦幸福 | 来源:发表于2020-01-14 22:22 被阅读0次

企业政委需要六个很核心的能力,这六个核心能力又分三个层次。

第一,客户感知和客户导向。

你要知道团队的客户是谁。因为只有明白了客户跟客户价值,你才知道如何去作用到员工的个体层面,知道他如何成长。

比如,只有知道销售是如何跟客户沟通、如何达成结果的、如何成长的,你才能知道在整个销售职业生涯发展过程当中,有哪些点会遇到低谷、有哪些点可能会遇到瓶颈和障碍。

同样,你可能不会写代码,但是你要明白作为技术小白,从刚刚毕业开始,技术人员的成长历程是什么样的?在他的成长过程当中最核心的点是什么?他最大的困惑是什么?这样才可能去跟业务、跟个体产生非常良好的互动。

第二,懂业务逻辑。

你要知道业务是怎样运作的,要去参加很多业务部门的会议,要知道业务背后是什么,逻辑是什么。只有当你懂业务逻辑,有机会跟业务对话的时候,才可能有话语权。

当年阿里给政委的直接职权有一票否决制,但是有了一票否决你并不一定敢用,因为你没有底气,你不敢说是对的还是错的。所以政委一定要懂业务逻辑。

第三,懂内部系统。

对政委来讲,很重要一点是能够去构建一些内部的环节跟桥梁,能够帮助组织打通内部,所以需要非常了解内部系统流程。

政委很核心的两件事:一是如何从HR的角度来分析和解决问题;二是如何去做HR的方案或者项目,怎样基于岗位能力模型来促进成长,而不是头痛医头脚痛医脚。

第四,懂HR的专业知识。

专业知识的背后是一些最基本的常识,是需要了解清楚的。

第五,识人心,懂人性。

HR最核心的能力还是跟人打交道。我们会选一些相对来讲工作经历比较丰富,或者年龄比较大的人来做政委。这样的人能够解决的状况会更多一些。

比如,没有经历过职业低潮期的人是没有办法与正在经历职业低潮期的员工有共鸣的。以前我们也会选择一些做管理的人回来做政委,这也是很好的途径。

最后,政委的第一要务,是视人为人。就是怎样把人当成人看。因为绝大部分的业务leader,特别是在那些不太成熟的业务leader眼中,员工就是帮助他完成业绩结果的机器。

但是我们知道人都是有创造力的,如何激发个体的能动性,才是验证政委能力很重要、很核心的点。

无论你处于HR岗位,还是处于管理岗位,激发员工个体的能动性,做好组织建设,同时让员工获得成长,才能在组织中有所成就。

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