【重做是最大的低效】

前段时间家里买了一套高低床，客服联系安装师傅上门安装，前前后后一共来了三次，才总算安装的满意了！

第一次师傅是下午5点多来的，安装一会后就到了饭点，估计是肚子饿的缘故，安装很匆忙，很多细节处的安装都不尽如人意，妻子很不满意，再加上商家那边发货少了2个小配件，所以，最后安装到了晚上7点左右，师傅就起身告辞，说下次等商家那边把缺少的配件发过来后，再过来安装和调整。

第二次过来安装是8天之后的事了，期间妻子打电话问商家间隔这么长时间的缘由，结果商家说是物流发错了，发到别的地方去了！因此，不得不重新再发一次，所以就耽搁了这么久！然而，第二次上门安装时，师傅是当天中午12:30左右匆忙过来的，我还在吃饭！师傅就说下午还有2家要安装，所以时间有点赶。师傅简单的调整了一些细节之处，把缺少的配件补上了，还有一些发过来需要更换的配件说是没必要换，应付下就离开了！妻子回来发现本该换上的配件没有换，很生气，联系客服要求安装师傅换上！所以，有了第三次上门！

第三次上门安装，总算是满意了！

只是，一张高低床，从开始安装到满意花了半个月的时间，造成了极大的时间成本浪费。另外，由于前前后后的纰漏，搞的商家、安装方、客户三方都不舒服！商家发了3次物流，增加了更换的配件；安装师傅来来回回的跑了三趟，一趟需要花费1-2个小时；我们这边耽误了上班的时间，等着师傅过来安装！一件小事，浪费了多少时间和成本啊！

由于这件事情，刚开始我还跟妻子之间发生了不愉快，我觉得妻子太过完美主义，一张床的事，安装何必追求尽善尽美呢！要别人来一次二次三次，何必浪费他人这么多的时间呢！但是，后来我亲自接待安装师傅后发现，我错了，他的所作所为不值得同情！

因为，他的安装一味求快，不注重细节，导致很多地方出现瑕疵……

师傅第三次上门安装

由于这件事，我突然想到了【可复制的领导力】一书上写到过这样一句话“重做是最大的成本”！

书中谈到日本的企业管理者在布置任务时，往往会问五遍，直到下属完全理解上级的意思后，才着手行动！有人会说这是不是太过繁琐了，其实不然，正是因为有了这样的流程，从而大大降低了做事犯错的概率，才规避了让事情重做的可能！反之，中国的企业，领导者说的最多的一句话就是“不要让我说第二遍”，这样就经常会导致下属会错意，从而南辕北辙、做事出错的概率大大增加了！当一件事情做的毫无意义或者跟领导的想法完全不一样时，就得重做我们可以想象这是多大的低效！

所以，重做是最大的低效！一件事我们可以做的很慢，但是只要方向对了，并且一步一个脚印的去执行，我们就能够达到最后成功！反之，一味求快，没有弄清楚事情的缘由就贸然行动，往往南辕北辙，不多时又得推倒重来！所以，有句话说的好“有时候，慢就是快”！