7月18日,我参加了N中区举行的COT官员培训,这已经是第四次参加COT了!先说结论:还是满满收获~!
收获的不仅仅是丰富的奖品(我会告诉你每次去COT我们俱乐部都能获得至少是大咖工作坊吗?)当然还有对头马更深的理解,对自身俱乐部更多的检视,以及对于未来俱乐部的发展的思考。
COT培训大合照一、什么是COT?
COT是club officers training的简称。这个培训必须是现任的俱乐部官员可以参与。如果积极会员参加,可以通过担任培训的相关筹备志愿者角色。譬如我们俱乐部的蚊子,做的是美美的接待官。
秀色可餐!7.18号的培训是N中区的培训,由我们的永动机Rose带领现中区团队完成,并邀请了大区总监Kate卢凯珊做工作坊。整个培训一气呵成,高潮迭起,是一场干货满满、收获颇丰的培训。
二、COT培训内容
2.1 预培训打卡
我参加过其它三场COT培训,这一场培训做的很出彩的就是预打卡了。其实光靠一下午去理解什么是DCP、弄清楚什么是官员职责真的是蛮难的。我感觉我是在参加到第三次的培训之后才对这些概念有了整体的认识。其实系统的读一下头马的官方手册,就可以基本上弄清楚所有内容。
通过打卡提前预习提前预打卡可以很好的规避上述缺陷,让所有官员能提前预习准备。而且关键是!奖品也很丰厚啊!连续所有官员全勤打卡三次就可以获得大咖工作坊!当让不能错失这个好机会~我们睿思的官员都很积极地打卡了相关内容,并且在一开场就收到了大咖工作坊的奖励!
颁奖!都笑得合不拢嘴!2.2 开场前活动
开场前有会旗展示环节和破冰环节。这两个环节也很好的把会议气氛给鼓动了起来,破冰环节《我是名侦探》甚至在环节还没开始的时候大家就磨拳擦掌去想要通过破冰来挣分!而且也通过这个环节鼓励不认识的人之间快速的熟悉和热络起来~
忙碌地勾搭当中…会旗展示环节,我们黄埔睿思一如既往滴表现了有趣有料的特色,通过叶骅和舒朗两位颜值和才华双双在线的官员情景剧演出来引出俱乐部,让大家都眼前一亮!
黄埔睿思会旗展示2.3俱乐部官员角色和职责
小区长郑伟打头阵为我们奉献了一场非常详细又生动好玩的环节。先提问大家是否知道七大官员的具体职责,把俱乐部比做一家企业,每个官员所代表的角色是什么?并让大家按照官员进行分组,每个小组就当前官员面临的问题来共创解决方案,并提供给大家上台讲解和解说~
以官员职责为单位进行分组讨论她还用她的亲身经历讲述了她为什么要加入头马,特别是她怀孕快临盆时候参加官员竞选,并收获表白的故事让我很感动。也许我也是那个并不特别清楚为什么要加入头马的人,但是在头马里我很快乐,这样不久够了吗?
共创讨论并进行展示2.4创建高质量俱乐部
Kate是我一位非常喜欢的讲者,总是能在她的讲说里体会到真诚的味道!如何创建一个高质量的俱乐部?会员体验至关重要,那如何提高会员体验?——mot! 关键时刻!
Kate 好美腻对照mot的不同维度,让俱乐部成员去打分,对于分手高的,相互分享;对于需要提高的点,选出最想改进的一点,大家共创可以改进的地方,在接下来进行行动。
MOT的6个维度和分项内容2.5带领俱乐部实现成功
最后是小区长球球讲解带领俱乐部成功的法宝dcp! Dcp 是distinguished club performance 的简称。DCP不高的俱乐部不一定有问题,但是不好的俱乐部她的DCP分数一定不高。去年的头马年度里我们拿到了dcp满分10分!这10分分别由6分的教育分、2分会员分数、1分的管理分、1分的培训分。每一个分数的具体获得也需要满足具体的条件!
DCP分数我们下半年的dcp分数是9分,除了1分的会员分,其它全部要斩获囊中!
三、为什么要做COT培训?
3.1DCP分数
参加cot培训最直接的好处就是超过4名官员参加,就可以直接获得dcp0.5分!要知道会员的1分和教育的1分是多么的难!
3.2更深入了解如何发现问题、设立目标、行动计划
如果确实是发现俱乐部运营状态不佳,官员团队凝聚力不强,那如何才能解决呢?一个人的观点和看法也许是很片面的,能认识到问题的存在,但对问题发现的本质是不清晰的。但通过团队和头脑风暴,以及其它培训师的一些看法和观点,给予一些客观的“冷静人”的状态,能让人更加客观地面对和看待问题。
通过这次培训给我一个启发的点是,需要培养相互分享的土壤。每一个人都希望站在台上的时候被看见和肯定的。
培养分享的土壤我记得我去年用心筹备了俱乐部的周年庆,虽然反响还不错,肯定和批判的声音都有,但是就是没有一个人站出来客观的对我说我有哪些值得鼓励的,哪些是需要改进的。对当时的我而言,是很失落的。
如果有机会我会多去主动给出建设性反馈,鼓励大家一起给出建设性反馈!
3.3和其他俱乐部的链接,学习经验
其实我之前没有意识到自己俱乐部到底有多好,到了n中区,才发现,我们的神仙团队凝聚力有多强。我们每一个人都积极参会、回答问题,特别是我们的舒朗,平常看起来很冷静和克制,可是,为了能够在培训中多获得一些奖励和分数,非常积极地回答问题。真的非常感激有这样的神仙团队推动着我,在我想退缩的时候鼓励我不能泄气,要为了俱乐部官员勇敢站出来!
大声Speak out!同时,今年突然也杀出了一匹黑马,就是花都秀全,他们也真的是凝聚力很强,每一个官员在展示环节都非常踊跃地去回答和展示,把我们这个常胜将军的位置给挤下去了。要向其他俱乐部多取经和学习。保持开放和链接的状态!
3.4自身官员团队的一次团建
难得官员团队又聚集在一起,在培训之后我们一起聊着天,吐着槽,和花都秀全还有培训团队一起吃着美味的饭菜,相互交流,知道了在培训背后的点点滴滴的故事,反而更加有感触。在回来的路上,和一路同行的丹敏、芸芸、福玲聊着最近彼此的现状,虽然到家都11点了,也分外暖心。
四、我从COT培训中获得了什么?
4.1 俱乐部现状和发展态势
俱乐部其实相对来讲是比较健康的,我需要建立信心,减少焦虑。一些看到的问题,可能只是短暂的,我需要对自己、对团队、对俱乐部会员保持信心。未来,我相信大家可以充分的享受在俱乐部的时光,而官员团队也会说,这大半年,我做了很多事情,我不后悔~
快乐的半年与你们共度!4.2 任期内俱乐部的目标是什么?
培养一个相互分享的土壤,大家相互赋能和看见;培养一个有凝聚力的官员团队,大家相互支持和依靠;提高会议质量,帮助会员有针对性的成长。
4.3.如何才能够达到上述目标?
对于我而言,我会增多和会员、官员链接的机会,给予即时的反馈;
对于官员团队而言,帮助他们梳理自己的里程碑事件,用行动支撑他们;
对于会议质量,认真履行mot的相关内容,提高会员和宾客体验;
4.4 如何链接外界资源去帮助和达到
外部力量的支持是我一直很薄弱的地方,也许,我可以开始保持开放帮助的心态去对待别人的每一次帮助。用心去支持和帮助他人,也许会获取得到不一样的结果。
定期摆放计划也会开始提上日程,去其它俱乐部学习他们做的好的地方。
4.5 我自己需要做什么
需要提高自己的沟通力,提高自己抗击挫折的心性,相信历事练心,对每一个人的帮助都心怀感恩并衷心祝福。我相信,着都是我要学习的功课,谢谢在俱乐部做官员让我能够提前学习到。
5.感谢
感谢我们的中区长Rose和总统筹怡怡用心策划的这次COT培训!虽然在和你们吃饭和复盘的时候听到你们说有很多要改进的地方,但我觉得对于你们是里程碑事件了!期待你们明年的COT培训越来越好!感谢N中区团队的默默付出!感谢幕后英雄们!
幕后工作人员,感谢!
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