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情景一:
孩子: 妈妈，小军打我。
妈妈: 为什么？怎么了？
孩子: 他把我推到了。
妈妈: 是不是你先惹他了？
孩子: 我没有！我在那玩，他就过来推我。
妈妈: 人家跟你闹着玩呢，别计较了，接着去玩吧！
孩子: 哼！不玩了，回家。
情景二:
孩子: 妈妈，东东把我推倒了。
妈妈: 疼不疼？你生气了啦？
孩子: 不疼，就是东东抢我的木棍。
妈妈: 然后呢？
孩子: 他说木棍是他的，可我是从地上捡的。
妈妈: 你捡的棍子，不知道是他的。
孩子: 对！
妈妈: 那看来你是被冤枉了。
孩子: 对！
妈妈: 如果你现在告诉他原因，他跟你道歉的话，你会原谅他吗？
孩子:我……我会。
妈妈: 如果他不道歉呢？
孩子: 那我就不理他了。
妈妈: 我觉得你这个决定不错，去跟东东解释一下吧。妈妈相信你完全可以处理好。
孩子: 好的，妈妈。
两个情景，第一个是对孩子的压制与否定，第二个是对孩子的理解与信任。
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每个孩子的成长过程中，都或多或少地会遇到各种困难和让他们感到惧怕的事，这个时候，家长应教育孩子尽可能平静地接受，聆听孩子的内心，表现出对孩子的理解与信任，并培养他们积极乐观面对困难的勇气。
作者在《好妈妈胜过好老师》这本书中提到了5点:
第一，家长要平静自若，不要表现出焦虑。孩子是很容易受到家长情绪的感染的。
第二，对于为什么要这样做，要用孩子能懂的语言向他说明。比如，圆圆生病了，不舒服，要打针才能好。
第三，对孩子所要承受的痛苦如实相告，不夸大也不缩小。我们做家长的为了哄孩子打针吃药，通常会说“打针一点也不疼，吃药一点也不苦”，结果适得其反。正确的说法是，打针有一点点疼，跟磕到小板凳的疼差不多。诸如此类的，就是让孩子心里有数。
第四，激发孩子的勇气。孩子其实是非常勇敢的，适当的鼓励就能让他充满克服困难和恐惧的勇气。
第五点，绝不通过哄骗或收买的方式达到目的。哄骗和收买只能解决一时的问题，并不能真正缓解孩子的紧张，还有碍他们的道德发育。
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