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俗话说：“好心办坏事”，在生活中常常出现我们出于善于的沟通，但对方听起来都会觉得有恶意，这些情况都是因为他们的安全感缺失所造成。当出现对话方误解你的意图时，可以用对比法消除误会。对比消除法一共三个步骤：
1）否定陈述-打消对方认为你不尊重他们或抱有意图不轨的误解
2）肯定陈述-确认你对他们的尊重，明确你的真实目的
3）措施陈述-说明你的对话目的，并提供补救方法
A1：在生活中你有没有出于善意的表达，但对方出现安全感缺失的情况？
Z同事有一段时间常迟到，一周已经连续几次出现迟到情况。我想了解迟到原因并期待他能改善迟到问题，周会后和他约定午饭后聊一下。当我说：“我发现上一周周二、周四、周五出现三次迟到的情况，可以告诉我发生什么事情了吗？”没想到他一听完马上就说：“我们不是XX时候上班吗，我都在规定时间到呀？”接着又说：“我家住得远，一遇到堵车我都会坐摩的尽快赶到公司。”其实我只想知道迟到是什么原因？有什么可以帮助他的？
A2：接下来你打算怎么应用对比消除法？
如果在遇到类似情境，我会这样来运用对比消除法：
1）否定陈述-我不希望你认为我借迟到的问题来找你麻烦，认为我想借它来否定你的工作。
2）肯定陈述-从我的观察看，你在上周之前都能准时上班。
3）措施陈述-所以我很好奇上周的二、四、五都出现了什么情况？我有什么可以帮到你?
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