不同的人当领导有不同的风格和方法,领导不同的风格和方法会对工作本身和下属产生不同的影响。
现实中,做实事的领导,实在的领导,更能取得下属的拥戴。领导实不实在,从他对待下属的方式和态度可以看出来,可以从两点入手。
(1)是站着吆喝,还是干着指挥
作为领导,管理好人和事是管理事务中的两项核心项目。身居管理者职位,如何管?有的领导习惯站着指挥,呼来喝去;有的领导愿意干着指挥,以身率下。
那么。如何才能成功指挥好自己的下属呢?
有人认为站着指挥的领导威仪感十足,不用自己动手就能把事情搞定。有人认为干着指挥的领导没有权威感,亲力亲为,不像个领导。
站着指挥的领导,主观地认为自己有权威,下属必须惟命是从。往往把自己看得太高,过分自信,跟下属保持距离感。
干着指挥的领导,以身示下,具有带动性和示范性,无声胜有声。
那么。如何让下属更愿意跟随你和辅佐你?事实证明,领导在指挥下属工作的时候,“干着指挥”比“站着指挥”更能有效调动下属的积极性。
干着指挥,是一种无声的命令,它比有声更有威力。这种威力,不是靠领导者手中的权力,不是强制力,而是靠领导者自身的带头作用,这是一种威望之力,也是一种最有效的指挥。
(2)是只有批评,还是兼顾感受
小王是经理助理,岁末年初,各种报表要报,各种总结报告要写,各种款项要付,各类事务要协调,手头事情多头绪杂,这些工作都落到了小王的头上,半个月以来,天天加班加点伏案工作。
“你怎么连这点工作常识都没有,总结报告中的数据前后有矛盾你都没看出来,居然还敢报上来,工作太耍马虎了。”经理对小王的工作失误进行了不留情面的批评。事情没做好,小王感到内疚,但自己并没有耍马虎,而是兢兢业业地工作,付出这么多却落得个这么个结果,小王心中也感到很失落和颓丧,情绪十分低落。
现实中,有不少的领导普遍有着这样的想法,认为下属做好、做对是天经地义的,做错或做不好是不可原谅的。
对待下属的失误和缺点,做领导的该批评要批评,当下属犯有过错时,如果你不适时地表达你的感受,那么你就是在纵容他,这是相当不明智的管理方法。
但是若只是批评,而没有宽容和激励,往往会产生事以愿违的结果。所以,要特别讲究技巧才行。
聪明的领导在面对下属的失误时,为了避免长期影响工作情绪、加深矛盾对立,通常采取婉言批评,以激励为主的方式。
对待下属的失误和缺点,做领导的具有谅解的雅量有利于解决问题,稳定情绪。
作为领导在面对下属的失误时,婉言批评,多激励,这不是坏事,不是纵容。只顾严厉批评,正面的激励的话一点儿也没有。领导如果重复地对下属做这样的事情,最容易导致下属自暴自弃,怨声不断,造成上下怨恨、两败俱伤的局面。
人人都喜欢被肯定、被赞美,不喜欢被批评。卡耐基说:“当我们想改变别人时,为什么不用赞美来代替责备呢?”
所以,作为一名领导,在与下属相处的过程中,尽量婉转批评,正向激励,这样更有利于下一步工作的顺利开展。
做领导的,要给下属以方向。干着指挥,就是在告诉下属“干什么、如何干”。
做领导的,要抓得住下属的心,有好处的时候要想得到下属,工作有失误的时候也要能考虑得到下属的感受。比如,当下属因为领导过激的批评而心怀怨气时,需要传达一种体贴和慰藉,避免和打开“怨结”,营造好和谐的上下级关系和工作环境。
网友评论