(1)直销营销的定义:
直销营销就是运用任何的营销传播活动(广告、公关、促销),将目标对象群界定在“个人”的基础上,并与他开展、建立一对一的直接关系。
我认为,直销营销本质我们就抓住两点:
①针对个人消费者;
②直接建立“一对一”的关系。
所以,餐饮中的地面推广、发放传单、微信推送、朋友圈广告等都算是直销营销。
(2)直销营销的发展历史
直销营销的发展,大约可分为3个阶段:
①邮购时期
最早是以邮购、目录销售的形式出现。
有一些厂商,因为产品适合寄送,或因建立通路费时费力,或因消费者不便于购买,或因产品受众较小,则利用广告、提供邮购,以达成销售。
慢慢地,借着对消费者的解除与了解,广告主逐渐发现:当消费者对某类产品有需求时,可能对其他几类特定产品也有需求。如此渐渐演进到了“目录销售”,也就是横向式的产品扩张策略。
这一时期的重要特质是,广告主们积累了相当丰富的销售经验。例如,广告诉求、媒体选址、版面大小、刊登时间、优惠方式、付款方法等。
②扩散至其他行业时期
由于受到了邮购行业的刺激,一些没有透过中间的行业,如出版业、金融业,也开始慎重思考——如何直接与顾客打交道,从而开始采用这个概念。这些企业对直销营销的运用,产生了两个深远的意义:
A.一流人才的深入专研,使得原本仅为“销售管道”的概念,逐渐成长为全面性、较完善的营销理念;
B.产生了计较的示范作用,得到了各行各业的重视,直接带动了直销营销的实践发展。
③百家争鸣的现在
随着科技的发展,电脑技术运用到了直销营销中,也使得人力无法处理大量信息的困境成为过去,直销营销的理念趋近于完善。
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