建设信任

人与人之间的交往，需要信任。
人类的进化过程中，也是因群居才生存了下来，而群居，就要放弃一部分的安全感。

如人类的眼睛就进化成了在一个方向，放弃了另外的三个方向。这样做的好处：可以集中注意力处理眼前更为重要的事情。

那放弃了一部分的安全难道就不要了吗？
也不是。
而是将这部分安全感交给可以信赖的人，这就需要建立有效社交。
如何建立信任呢？
从经济学的角度有以下几个办法：
有一个办法是重复交易。
对于“一锤子买卖”的事情，我们大都深恶痛绝。

• 比如在旅游景点挨宰，却又不得不接受。

• 在火车站吃饭，量少味道差。

• ……

经历过这些后，简直是开始怀疑社会，怀疑一切。
但我们有了经济学思维后，心理就会稍微平复一下：
很多事实就是事与愿违的，而不是我们所想象的。
解决办法：是建立重复交易。

• 一个很俗的故事：一个小孩子在山上放羊，没事就大喊“狼来了”，当真正的狼来的时候，小孩子大喊“狼来了”，在农田里干活的大人就不会再去救他了。

• 历史上的周幽王，不就是因为宠爱妃子褒姒，来了个“烽火戏诸侯”，结果导致了国破家亡的境地。

• 比如，一个开在闹市的饭店，没有“回头客”，是很难经营下去的。被骗一次，大不了损失一点钱，但饭店的损失，则是未来。

旅游景点就不一样了：一个外地人去旅游，一辈子可能就那么一次，无法形成重复博弈。

重复，是人与人之间建立信任的很重要的办法。
当然，建立信任绝对不是华山一条路。