唯有做出让用户“眼睛一亮”并且“喜爱”的产品或服务，你才能成为市场竞争的胜利者。——国际知名的企业管理专家斯科特·麦克凯恩
如今这个世界，照搬、模仿无处不在。
世界著名高校哈佛的校训是“Veritas”，意思是“真理”。
但是以此为校训的学校多达60多所，就连耶鲁大学的校训都是“光明和真理”。模仿竞争对手，成了包括学校在内各个行业的共识，毫无自己的特色、文化和力量。
类似借用他人思想、话语或者不同语境下的辞藻，学校都不能免俗。
商场上更是如此，就拿公司商标来说，美国公司的商标基本都是简单英文字母的拼接、日本公司的商标是简单图形，中国公司的商标则以动物居多，比如淘宝的猫、京东的狗、腾讯的企鹅、去哪儿的骆驼、苏宁的狮子等。
那么如何打造差异性？是要靠“产品质量”吗？虽然一直以来质量都是不可忽视的存在。但是，随着时间的发展，这一条已经行不通了。
拥有高质量的产品，或者是几乎没有任何瑕疵的、经久耐用的产品，在当今市场环境中，已经不再是差异化因素。
原因在于，用户的产品耐受周期变短了。也就是说，产品还没坏，用户已经开始追逐新产品了。在很多行业里，产品更新换代的速度非常快。
就拿手机来说，以前一部手机多则用二三年，甚至四五年，少则一年。如今手机的迭代周期是3个月。平均每三个月都会有新款手机上市。手机用一年，你的手机就比别人差了4代。即便它完好无损、性能优良，你还是可能产生换掉它的冲动。
苹果手机就是很好的例子，虽然手机的电池耐用度不如小米华为，抗摔性也不如它们，经常是一掉地就屏碎了，但是依然挡不住人们对它的趋之若鹜，不同于安卓的系统，不一样的操作体验，可见差异性起了多么关键的作用！
这就是产品市场的变化。思考产品质量不如思考如何快速升级产品，以满足人们日益增长的各种需求。
用户要的不只是价格，价格也不是你与竞争对手的差异性，因为这是大家都会用的策略。你需要找出自己或企业的“独特性”，做出“差异化”，才是让用户记住你，并愿意一直回来找你的方法。
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