真相

任何事物都是一体两面，好与坏、善与恶、得与失、利与弊。这些都是相依相存、辩证统一的。

这一周，花费了好多时间与精力解决了一起家长投诉事件。家长听孩子说老师在午睡时“打”头，导致孩子不愿上幼儿园，心灵受到伤害。

调看了午睡监控，查明真相：老师在孩子久久不睡时，用手轻点了头部，接着用手将孩子的头转至侧卧。如果牵强地看，这个动作充其量勉强算做粗鲁。因监控的角度和清晰度的关注，看上去稍微将动作扭曲、放大。

我认定的真相，家长有不同的解读。我理解她们，角度不同、心境不同，对于事情的理解就会不同。经过与家长多次沟通，基本达成共识。

尽管如此，我眼中的真相与家长心中的真相，依然有差别。差别的根源与事实无关，而是与对事实的解读有关。

通过这件事，我开始关注监控。我手机里有幼儿园全部场所的监控视频，以前很少看，这一周经常实时观看，并追溯回放。特别是外出不在园里的时候，几乎每个岗位都有浏览。

这才发现，监控真是好帮手。要想了解工作状态，看看监控便知；要想掌握工作量，监控也会呈现出来。除此以外，还让我看到了离奇的镜头，顺藤摸瓜，发现了真相。真不知道是喜还是忧。

我接受与喜欢的人，以简单通透为先，如果复杂，或是我看不懂摸不透，就会屏蔽或者远离。

然而，从人性角度看，每个人都有多面性，善恶交织、纯杂交织，贪婪与慷慨交错、讨好与不屑交错，呈现出来的形态都是真的，到底哪一面代表它呢？

可怕吗？不可怕；痛心吗？也许有。归结到底，还是那句话；人性使然。

这就是真相。