催化剂型领导

领导大家都知道，那什么是催化剂型领导呢？

今天跟大家一起分享一本好书——《领导力的精进》。

这本书谁写的呢？

DDI全球高级副总裁，全球领导力发展专家睿奇-威林思。

这本书主要讲了什么内容？

本书主要是为新手领导提供了一种成为领导者的新形象——催化剂型领导，总结了成为一名催化剂型领导必备的一些能力特质与关键技能，以及怎么在实际工作中掌握这些技能 。它可以很好地帮助新手领导创建一种崭新的领导思维，顺利实现从单打独斗的个人贡献者，向依靠他人完成工作达成自己目标的团队管理者的转型。

所谓催化剂型领导他有别于我们传统至上而下的命令式领导，他更多的是团队中的支持者、教练、顾问的角色。

说到领导大家一起想到领导的四大本领：选人、用人、育人、留人。

今天我就围绕如何做一个催化剂型领导，如何从以上四方面进行我们的领导精进来分享自己的感受。

1.选人

领导在选人需要寻找行为事例的STAR

STARS这四个字母代表四个不同意思，首先我先来解释一下它们：

  S：情景  T：任务  A：行动  R：结果 

也就是，作为一个领导者来说选择对人的完成对的事是一件十分重要的事。

比如企业应聘你想知道对方是否具体客户意识，你可以问：请举一个你向客户过度许诺的例子，结果怎么样?

如果想了解对方是否有推动工作的能力，可以问：请说说你过去完成一项最有难度的工作，遇到了什么困境，你怎么完成的?

STARS这是行为事例：我们可以通过对方的描述的行为事例去识别他人的能力。T代表的是当事人当时面临的情况或任务；A代表当事人采取的行动；R代表当事人行动造成的结果，比如你想了解一下他的组织协作能力，你可以问题：请你说一个曾经需要和他人密切合作才能完成的项目，怎么合作的？结果怎样？

从对方的描述中你可以辨别出当事人所发挥的组织协调作用。当然提问时尽量不要问题假设性问题，因为假设性问题容易让人在描述中代入理想自己的角色，这样你得到的判断有可能就不太准确了。

2.用人。

领导与普通人最大的不同是，普通人通过个人能力完成任务，而领导是依靠他人完成工作来达成自己的目标，因此，领导有了人选之后要思考如何用好他们，迅速做出业绩，走出成功第一步。作者跟我分享了打造执行文化，创造一种工作环境来影响团队思想和行为，激发他们的战斗力，让大家把目光聚焦在工作成效上，具体的就要是运用了战略执行三大基本元素：聚焦、评估、问责。

聚焦：就是找出最高优先级的任务。精力有限，我们要把有限的精力投入到重要的事情中。每周我们可以与团队一起研计，在纸上左边一列写上我们和团队优先考虑的几个重要目标，右边列上完成这几个目标必须开展的重要任务，最后选出三项作业本阶段最高优先级任务。将任务看板化，是一个不错的方法。

评估：评估就需要跟时任务，评估任务推进的结果。不评估就无法管理。评估可以让我们更清晰地看到任务推进情况，与目标的差距。周检视就是一个人个人项目事务推进的评估系统。它可以让我们及时发现问题的在，及时调整行动。评估的过程可制定可量化、可操作的指标。评估好了，收集了指标之后，需要把相关信息反馈给团队成员，提醒他们关注项目进度。

问责：提升执行力最后一个元素就是问责，就是分配工作和责任。聚焦、评估与问责可以应用到班级团队管理中一样适用。每一项任务，每一个评估指标都落实到一个具体的责任人身上，同时与每一个责任人讨论你的期望、他的责任、他完成目标后带来的积极影响及完不成带来的消极后果。然后，再和他讨论跟进工作的方式，鼓励他遇到困难要主动提出，我们会提供相应的反馈和指导，保证他成功完成目标。

3.育人

如何育人？领导者除了把相应的工作给到正确的人外，其次向员工或下属提供反馈也是十分关键的。这反馈最好是正面反馈。比如认可、肯定、赞美，可以满足人们被重视和赢得赞美的需求，还会帮助他们了解在未来的工作中应该重复哪些行为。改进型的反馈，可以帮助他们纠正错误 ，改善绩效，进而实现目标。

反馈一定要具体，要有建设性，而不是惩罚性反馈。要及时注意平衡，要真诚将正面反馈与改进型反馈组合应用。

育人向员工提供建设性反馈，注意做到具体、及时、平衡。语言表达精确、出现积极效果尽快表扬，多正向反馈+改进型反馈。

这一点我在昨天的作业点评中就用到，尽量在作业抽查中看到孩子们好的一面，给到正面反馈，同时也会给到他们一些建设性的具体指导，比如哪些地方可以更好，让他们看得见自己的努力方向。当然在给到改进型反馈时我们可以用提问题的方式，这样不仅能维护他人自尊，还能鼓励他们多自我反思。

4.留人

保留什么样的人？对企业来说一定是敬业的人。员工敬业和留任三大驱动力：个人价值，也就是得到赞赏和鼓励；意义的工作，就感觉我做的事情很重要，三是积极正向的环境。感觉这是一个工作的好地方。领导者的工作就是创造最佳的工作环境。

对于一个班主任来说他的工作就是为学生创造最佳的学习环境，让每个学生感受到个人的价值，感受到自己在群体中的归属感，感受到学习对自己来说是一种极其重要的事。

领导每年最好跟每个员工进行一次敬业度谈话，班主任可以每个学期找个学生进行学习敬业度谈心。

可以对症下药满足需求。

领导导除了要精进选人、用人、育人与留人的技能 ，还要懂得沟通到动的技能。

1.学会尊重：有针对性地赞美对方

2.拥有同理心：能仔细聆听，适时表达。

3.会参与：对于任务执行与推进，能参与其中，适时寻求对方帮助，征询意见。

4.乐分享：愿意敞开心扉，建立信任。

5.给支持：鼓励承担责任、提供必要帮助。

这本书真心不错，不仅是作为企业管理者，小团队管理者来说有用，我觉得在亲子关系，家庭管理中同样适用。下次我还会再看一遍，希望每一遍都有新体会。