文/端木家达
央誉小区
我住的建发央誉小区，位于万达商城的东面，246省道的西面，北面临幸庄大道，南侧依高平大街。
小区内高高耸立着20幢高层商品房，这里小桥流水、曲径通幽、花果飘香、绿草如茵。地面看不到一辆汽车，巨大地下停车场内，车辆停放井然有序，车库地面闪光发亮。如此，优雅、舒适的环境，开发商、小区物业功不可没。
从康利华府小区入住建发央誉己近半年，回顾我曾住过溧水的庆丰小区、广城小区、康利小区，没有一个小区物业能与央誉媲美。建发央誉物业为什么能把小区管理的如此妥贴有序？其中有什么玄机吗？
在我看来，央誉的物业非常谦虚，能从谏如流。前段时间，在小区东门边10幢的地下车库，物业公司建了个临时垃圾场。这个20平米堆场内存放的生活垃圾，常常发出特别难闻的味道，影响周边了居民的生活。于是，业主们通过微信群，纷纷要求物业把这个垃圾场移走，央誉的物业听到业主反映，立即组织人员把垃圾场全部清理干净，仅此一举，就受到广大业主们高度赞扬。
不仅如此，我观察小区内的保安们的素质非常好。每天业主进出小区南门时，身着漂亮制服的保安，总面带微笑并不断向业主们敬礼，动作相当规范。
今年七八月份，变异毒株德尓塔肆虐溧水，为了小区业主的安全，保安们夜以继日、通宵达旦，坚守在岗位上，他们严格执行要求：“一米线、戴口罩、出示健康码”。因为检查严格，小区内少数居民对他们的工作不理解，骂他们是看门狗，耻笑他们是要饭的。可保安们顾全大局，忍辱负重，防疫期间没有与业主发生任何争执，正是有了他们严格把关，从而确保我们的防疫安全。
在我的印象中，建发央誉物业的女工们特别棒。从刚进央誉认识首个马大使，到品维部的许姓女工，再到现在我们10幢的女管家，她们的工作让人温馨、无可挑剔。
央誉小区
今天有个叫文成的女管家，从她身上让我再次见证了物业的品质。
中午12点钟，我在书房看书，忽然听到南侧阳台外有男女讲话的声音。我打窗户向下看，有四名男女工人在拣草坪上的碎玻璃，再看我自己家的阳台上洒满了黄豆般大小的碎玻璃，残不忍睹。见状，我就向下面的人喊话：
“喂，你们好，我家阳台上碎玻璃怎么办？
“老板，你不要急，我马上到你家来打扫”，有个30岁左右女子，她站在草坪上迅速回我的话。
一会儿，这位女士就到我家门口，进门前她自我介绍道：“我叫文成，是你们这幢楼的管家”，接着又说：“昨天九楼业主家的阳台玻璃碎了，还不清楚什么原因造成，碎玻璃洒在你家阳台上，我代表物业公司向你道歉，我来打扫卫生”。
进门后，她把衣袖一撸，立即就干起了活。我把扫帚、簸箕、塑料袋工具交结她，然后，就去书房继续看书。二十分钟后，文成喊我过来验收，此时六米长的阳台上干干净净，对文成如此认真工作表示了感谢，她得到我满意答复后，把刚清扫完一大袋碎玻璃拎在手上，下楼去了。
文成管家走后，我感慨万千，正是因为有了物业公司人性化服务及许许多多个像文成这样工作人员的默默付出，广大业主才有了这样一个舒适生活环境。为此，我们央誉小区业主为你们点赞，希望你们把这份热情保持下去，我们携手共建美好家园。
2021年11月2日夜写于央誉。
央誉小区
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