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《系统之美》的陷阱(上)

《系统之美》的陷阱(上)

作者: 修行的小人物 | 来源:发表于2024-09-11 21:59 被阅读0次

    脑海中《系统之美》的苗苗在长大,很喜欢这种感觉,按自己的理解绘制了概念框图:

    系统概念图

    为了更好的记忆,我也按自己的理解抽取了系统的特征和界限关系图:

    系统界限关系图

    在系统界限的影响下产生了系统的8大陷阱,我按照自己的理解重新整理了顺序,今天先分享4个,大家可以看看这些陷阱受哪些界限的影响而产生的:

    政策阻力多向努力难成合力。当系统中多个参与者有不同的目标时,会将系统存量往不同方向拉从而产生“政策阻力”。任何新政策,尤其它恰好管用时,会让存量远离其他参与者的目标,造成额外的抵抗,其结果治标不治本,是大家都不愿意看到的,但每个人都要付出相当的努力去维持它。

    思考:有些问题只是某个人或某项决策的引起的吗?你先冷静下来,抵抗的对方会怎样?

    对策:放弃压制或实现单方面的目标。化阻力为动力,将所有参与者召集起来,用先前用于维持“政策阻力”的精力,去寻找如何实现所有人的目标,实现“皆大欢喜”,或者重新定义一个更大、更重要的总体目标,让大家愿意齐心协力去实现它。


    公地悲剧只想获得不想付出,结果没有赢家。存在一种公共资源,每个使用者都可从其使用中直接获利,用得越多,收益也越大,但是过度使用的成本却需由所有人来分担。因此,资源的整体状况和单个参与者对资源的使用之间的反馈关联非常弱,导致资源的过度使用及耗竭,最终每个人都没有资源可用

    思考:你会放弃一次开车而乘坐公交吗?你会少开一小时空调吗?

    对策:对使用者进行教育和劝诫,让他们理解滥用资源的后果。同时恢复或增强资源的状况及其使用之间的弱反馈连接,有两类做法:资源私有化,让每个使用者能直接感受到对自己那一份资源滥用的后果;对无法分割和私有化的资源,须对所有使用者进行监管。


    规避规则上有政策,下有对策。任何规则都可能会有“漏洞”或“例外情况”,导致规避规则的“擦边球”行为出现。也就是说,虽然一些行为在表面上遵守或未违背规则,但实质上却不符合规则的本意,甚至扭曲了系统,具有极大的破坏性。

    思考:法律是道德的规则底线,我们内省下自己的底线在哪里?

    对策:设计或重新设计规则,从规避规则的行为中获得创造性反馈,使其发挥积极的作用,实现规则的本来目的。


    目标错位错误的勤奋没有结果。系统行为对于反馈回路的目标特敏感,如目标定义不准确或不完整,即使系统遵循了所有运作规则,其结果却不一定是人们真正想要的。例如GDP的提升并不代表真实幸福指数,追求、陶醉于不合适的目标是规避规则反面的表现。

    思考:有没有审视过自己每天辛苦的工作中有没有不和事宜的无用功?

    对策:恰当地设定目标及指标,以反映系统的真正系统福利。一定要特别小心,不要将努力与结果混淆,否则系统将只产出特定的努力,而不是你期望的结果。

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