2017-06-06

非常规作业一：

今天早上听小白龙老师说了很多关于卖货销售的要点，我总结如下:

1、常见的抗拒点

1.价格（价格问题是微商与客户永远的矛盾，客户永远希望以最低的价格买到最好的产品，微商永远希望获得最高的利润）

2.功能表现，效果

3.售后服务

4.竞争对手会不会便宜，效果会不会更好

5.支援（代理商最关心的话题）

6.保证及保障

求名好胜心理

安全保障心理

舒适方便心理

策略性拒绝心理

反射性拒绝心理

习惯性拒绝心理

微商人，一定要相信当客户说太贵了，只有3个原因：

1.“太贵了”是口头禅；

2.客户还没有了解到产品的价值；

3.客户已经决定购买，只是想杀价

对于一个顶尖微商人来说，你必须实现掌握解除这六大抗拒的策略与技巧，当抗拒出现时，你才能很熟练地把它解除，摸清顾客的六个心理状态，三个贵的原因，成交率才会大幅提升。

飞虎8班时尚女王（邓凤英）

2017.6.6