月薪过万，是如何做到的？

作者: 沐子的猫 | 来源:发表于2019-12-19 22:33 被阅读0次

我有一个朋友，是做美容的，业绩月月是店里最高的，后来还升为了店长，月薪过万。她说：“我现在都很佩服我自己，美容师说破天顾客都不买，我一说，顾客就买了，其实我是有方法的”。顾客一来，你要跟她搞好关系，搞好关系第一步赞美。

01、赞美

每个人都喜欢听赞美的话，赞美是拉进人际关系的桥梁。赞美是一件好事，却不是一件易事。赞美要真诚，其次因人而异。漂亮得顾客，我会赞美她的打扮；有小孩的我会跟她聊孩子，上班族的，我会夸她的工作，把顾客当朋友一样聊天。

02、倾听

不仅要聊天，倾听会更重要。人两个耳朵，一个嘴巴，不仅是会说话，还要会倾听。我会倾听顾客的每一句话，必要时点个头，或附和一句，产生共鸣。这个时候顾客会觉得我这个人很好，再介绍产品顾客就不会抵触了。

03、问题

在聊天的同时找到顾客的问题，把问题放大放大，同时要把这个问题是怎么形成的说清楚，这样会显得的你很专业，接着说如果不及时止损会造成什么问题。

04、建议

这个时候通常我会说：姐，建议你做做这个套盒，这个套盒有什么什么功效，里面含有什么成分。我之前有一个顾客比你这严重多了，两个疗程就好了，后期，一个月三四次保养就可以了。不能硬推，这样多好的感情都给推没了。

06、说服

最后会说：姐，咱俩这么投缘，拿一个套盒再送你一个做脸的，价值多少钱，别的顾客都没有，您也别往外说，看可以不姐。这个时候顾客以为自己占到了便宜，办套盒的几率会很大，即是现在不办，以后需要也会来找我。

07、连带

如果有的顾客办卡了，我会在服务的同时找另外的问题，心肝脾肺肾总会有一个是有问题的。或者问顾客有没有朋友姐妹什么的，可以带她们来做美容，带一个人消费会给一些好处好处。