一件事是什么，从来不重要，重要的是你怎么看待和处理
通常人们会认为诱发事件A直接导致了人的情绪和行为结果C，发生了什么事就引起了什么情绪体验。然而，你有没有发现同样一件事，对不同的人，会引起不同的情绪体验。同样是争吵，一个人平静看待，一个人气急败坏。
为什么?就是诱发事件A与情绪、行为结果C之间还有个对诱发事件A的看法、解释的B在起作用。一个人可能认为:争吵也是两个人在交流，说出每个人的看法，表达需求，只是方式激烈了而已。另一个人可能觉得争吵就是非常不好，就是你讨厌我，不爱我，不喜欢我。于是不同的B带来的C大相径庭。
为此，艾利斯宣称:人的情绪不是由某一诱发性事件的本身所引起，而是由经历了这一事件的人对这一事件的解释和评价所引起的。这就成了 ABC 理论的基本观点。在ABC理论模式中， A是指诱发性事件; B是指个体在遇到诱发事件之后相应而生的信念，即他对这一事件的看法、解释和评价; C是指特定情景下，个体的情绪及行为的结果。
所以一件事是什么，从来不重要，重要的是你怎么看待和处理。孩子爸爸不同意你的育儿方法，婆婆有自己的一套方法，这些都不是问题，问题是你怎么看待和处理，如何对待差异，是要求全部统一，还是尊重差异？
这在个体心理学里也叫私人逻辑。每个人的私人逻辑都是经由自己的童年经历，生存环境，当时的感受得出来的对世界的看法，每个人都不同，所以，世界上没有三观完全一致的人。
对于不同的私人逻辑，我们只能接纳，理解和尊重。这样对方才能感受到爱，你也能收到来自对方的爱。
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