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通马科技Ai电销机器人VS人工电话销售

通马科技Ai电销机器人VS人工电话销售

作者: 通马科技 | 来源:发表于2019-01-04 18:17 被阅读0次

    通马科技AI电销机器人是当今商业领域发展最快、使用最多的一种营销形式,其优点是相对低的获客成本、较为精准的需求筛选,但是电话销售模式在过去一直存在无法解决的弊端,即相对落后的模式和难以降低的成本。

    1、模式落后

    传统电销采取人海战术,不间断的招人、电话覆盖,来筛选出意愿客户。

    出单量=电话拨打量*行业需求率

    电话拨打量=人员数量

    行业需求率相对固定,电话拨打量成了唯一可以提高的因素,企业唯有通过增加电销人员来提高业绩。模式落后的原因在于,让人力来做大量重复筛选性工作,将成本花在人身上,让人去做低技术、高重复性事情,相当于把钱都花在了低端工作上。

    如今,要问世界上最火爆的创新技术,非AI智能莫属!AI智能正不断的改变着我们的生活,比如智能手机、智能家居、智能产品等已经不断的渗透在了我们的生活之中,而近几年兴起的AI智能电话机器人,也迅速俘获了各大企业的喜爱,得到了大家的认同。为了响应AI智能的号召,作为该领域的先行者,快启获客推出的AI智能电话机器人,将AI智能技术与电销相结合,为电销领域带来革命性的变革。高效能、低成本、不知疲倦、永不离职成为它的代名词。相比于市场上的其他品牌产品,快启获客AI智能电话机器人的优势可以说是更为突出。

    2、人员成本

    传统电销的模式决定必须通过增加更多的电销人员来实现业绩最大化。我们来计算下人员成本:

    企业人员成本=底薪+补贴+五险一金+人员管理+技能培训+材料耗损

    传统电销的特性决定人员的高流动性,人员成本无法降低,企业的成本居高不下,这种传统粗放的商业模式严重制约着利润的增长。

    显著提升工作效率传统的电销团队,每人每天拨打电话数量极限在300通左右,接通率却不到四分之一。而快启根据测试,AI智能电话机器人目前每小时拨打的电话量110通一天接近2640通,几乎是人工的九倍,大大提升了工作效率,并且机器人在沟通的时候不会受到环境、情绪的影响,根据规范有效的话术来进行沟通,使沟通更通顺,效果也明显提升。

    Ai呼叫机器人VS人工电销:

    3、成本,人工电销除了员工工资、五险一金外,最大的成本是培训成本以及人员流失成本。而Ai呼叫机器人只

    需要机器人购买费用以及消耗话费。并且支持人工语音录制,可以将销冠的话术录用到系统中去,保证每单通话质量。

    4、效率,传统电销中,人工每天拨打电话量在200到300通左右,而机器可以不间断拨打,日拨打量可达到800-

    1000通(按照1分钟一通电话来算,一正常上班时间10个小时,600通,加上空号、关机或者直接挂掉,一天下

    来,800到1000通是一个比较合理的数字)。电话拨打量决定出单量。

    5、稳定性,传统电销工作低技术性、重复性大,易遭受客户粗暴拒绝、谩骂,人员任务完成量易波动,人工智

    能以销冠话术为基础,严格按照指令工作,不存在抱怨、怠工,可以保证每一通电话的质量。Ai电销机器人的核心价值:

    机器人--解决低技术、重复性客户需求筛选工作

    人工--格局机器人筛选之后的名单,跟进高需求性用户,解决技术性工作。让人力从低效益工作中解放,利用技术完成模式升级,全面解决企业营销与服务难题。

    有效节省成本传统电销要根据业务和发展战略不停的增加销售人员的数量,企业的成本也随之越来越高。企业每

    招来一个员工,需要付出底薪+提成+补贴+管理+加班费+培训+电话费+办公耗材等成本,而AI智能电话机器人不

    仅长期成本远低于人工,而且还能通过不断的学习,成为企业的销售精英,并且不用再考虑人员的流失问题。

    智能电话机器人根据需求提供配置费用,远远低于人工的成本。助力企业增强专业性很多电销新人刚入行不久,

    因经验和专业度不足,很容易在通话过程中忘记话术或因被拒绝而导致情绪失落,继而影响获客率,而AI智能电

    话机器人通过前期的简单设置之后,AI电话机器人能够智能分析并针对不同的场景进行展开有针对性的回答,不

    会受到情绪的影响,带着100%热情的呼出意向客户并流畅的与客户进行沟通,回答专业性的问题,提高成交率。

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