《说话的魅力》—刘墉
1、沉默是金
我们用一年学会了说话，却要用一辈子学会闭嘴，很多时候话说多了会起反作用，话说的越多，透露的就越多，把柄就越多。
2、说话的顺序
在不同场合说不同的话，同样一段话，位置顺序不同，效果也将完全不同，故说话的顺序，是一种技巧，也是一种艺术。
3、真诚
在说话时要做到语言的真诚，要“入戏”，如果你自己都不信，怎么叫别人信呢？
能不撒谎，绝不撒谎，说话才会不矛盾，才会显得更尊重别人。
4、狠话先说
最基本的就是警告，其次是通过间接放话，互探虚实，做到虚实相济，既不伤情面，也表明了自己的底线。
5、不乱说话
常言到，言者无心，听者有意。说话应该给人希望，赞美时不能出现分化，不说伤自尊心的话。
6、人不能做绝，话不可说绝
说话时给别人留余地，就是给自己就空间。已经发生的事，做到既往不咎，可以显得我们更有风度和修养。
7、小心出现乌龙
语言是博大精深的，断句、声调、同音异义字、重音、倒装句，无论哪个没有正确使用，都会让人产生歧义，出现乌龙。
8、以退为进
在遇到事情时，我们应该主动出击，以退为进，做到控制场面，表明态度，这将对我们更有利。
9、换个角度看问题，换个角度说话
对同一件事，从不同角度去看，会产生完全不同的感觉，说出完全不同的话。说话前多为别人设想，退一步思考，遇事不要总从负面想，这样我们能交更多朋友，活得更快乐。
10、总结
会说话的人，都是经过思考后才说出来，总是肯定别人，用言语帮助别人，同时帮助自己正面思考。
眼高手低是不行的，唯有亲身体验，才能感受其中滋味。
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