今天读到一篇文章,讲述了在北上广有些老牌商业广场和商业街在疫情寒冬下以及线上经济的挤压下已经走到尽头,部分场所已经宣布退出。这是个值得思考的事情,虽然有些商场在退赛,但也有些商场是在逆风盈利,比如万象城等。
文章中提到了线下转型的措施,形象的概括为从加油站转变为目的地。
举个例子,比如你去某些地方旅游,面对有意义的纪念品肯定会选购一些带回来。即使这些纪念品从网上很便宜就可以买到,你也不一定会在网上买,因为你的目的地是旅行地点,而这些纪念品是附带回来的。所以未来线下商场要做目的地,用更多更精致的内容去吸引顾客,而不是像加油站一样,顾客来就奔着汽油,买完汽油就回家。
线下不要尝试去和线上作对抗,要走互补路线,线下最基本的特点就是体验感,即时感要比线上好,比如选购家具,线下可以去躺在上面尽情享受再决定,比如瓷砖,只有用户用手用脚感触后才会得到更多的反馈。
所以线下一定要强调体验为王。
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