功能导向型核心业务的策略框架
地图导航APP公交路线推荐模块策略思考方法
一、产品目标
产品目标:以最低代价从出发地到达目的地
1)From A to B 是明确表达的
2)但是,不同用户在不同的场景下,对【代价】的定义是不同的
eg:最短时间、最低价格、最短步行距离、最小延误风险等
二、需求理解
判断当前主要代价:
1)出发时间(是否有强准时诉求)
2)目的地类型等
3)用户历史行为(是否有步行和价格倾向,普遍代价是什么)
衡量指标:各特征的召回率和准确率
eg:增加【主动填写时间】的功能来提升准确和召回。从排序点击情况逆向观察代价判断的准确率。
三、解决方案
解决方案:
1)给出可到达的路线候选集合
2)根据需求判断的代价权重,给出候选线路的排序
3)同时给出排序依据(时长、步行、价格等依据)
衡量指标:
1)路线的准确率和召回率。
准确率:确实可到达(基于抽样评估可行性)
覆盖率:尤其是优质路线均覆盖
2)用户满意度。
点击越少越好(摘要和引导足够满足用户);
选用结果排序越高越好
3)其他基于反馈的监控
四、资源支撑
1)用户相关数据、目的地类型数据:用于需求判断
2)公交/地铁线路(站点、运营时间、班次间隔、票价等):用于路线规划
3)路网数据:用于路线规划
4)路况历史数据(不同交通工具):用于到达时间预测
衡量指标:各种数据的准确率和召回率
五、总结
以上为三节课策略产品课程个人学习笔记。
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