点睛后台 | 基于360搜索引擎的推广工具:
360搜索广告位置：
旧版的“左3右8”广告位
注意：如今360搜索广告，左侧展位6个、右侧展位5个
360搜索推广账户结构
1、账户各层级功能设置：
账户级别-最多100个计划、推广计划级别-最多1000个推广单元、推广单元-最多5000个关键词,50套创意
360搜索推广四步：
1、看网站“产品导航栏”，构思账户结构，了解产品/服务核心词；
2、看网站“公司介绍”了解公司核心竞争力，找到撰写创意的素材；
3、明确投放广告的期望和预计投入：
4、评估推广效果，关注展现量、点击量、访问量、咨询量还是订单量（效果转化漏斗）；
5、对客户群进行分析：明确目标客户群的特征，确定推广方向。
6、对账户进行分析优化：对已有账户的账户结构，关键词和创意的数量与质量，是否能满足推广需求，进行判断与分析。
质量度的概念
关键词的质量度得分怎么算？
——由账户结构，历史表现，点击率，相关性，创意质量等因素决定
新账户的质量度得分是怎么判断的？
质量度得分是由账户历史表现、点击率、创意与关键词的相关性、创意的撰写质量等因素共同影响，新账户虽然没有历史表现，但是系统会根据该账户的结构、关键词与创意的相关性、创意的撰写质量等来衡量其质量度得分。
优化账户结构
建议您从推广目的出发，针对不同的推广目标建立不同的推广计划，并将意义相近、结构相同的关键词放置同一 推广组，针对关键词撰写创意，控制好每个推广组内关键词的数量，保证关键词与创意之间具有较高的相关性。每条创意中合理使用通配符。
优化创意撰写质量
创意撰写的基本原则是要求语句通顺连贯，体现出产品或者服务的优势与竞争力。高质量的创意可以提高点击率，还有利于增强搜索词、关键词与创意的相关性，从而提升质量度得分。合理插入通配符获取更多飘红是优化创意的一个关键点。
优化访问URL
访问URL的设置应根据创意和关键词不同进行针对性设置，我们建议将目标网址设置为推广结果中所提供信息的网页。
【360点睛后台】竞价账户相关解答：
Q：搜索量过低的词是否应该直接删除？
搜索量过低是指在近期网民没有使用此关键词搜索，或者搜索很少，所以为了更好的保证您账户中关键词发挥最好的作用，这样的关键词我们会进行下线操作，但是因网民的搜索行为是变化的，如果您删除了这些关键词，那么当网民关注到这些词时，您的搜索结果就不能及时展现，影响推广效果，所以我们不建议您删除；
Q1：为什么搜索某个我没提交的词，我的关键词也出现了？（为什么没有人提醒我有广泛匹配这个情况啊？我多花了好多没用的钱，你们得赔偿！）
A：广泛匹配可以最大范围的覆盖潜在目标客户，是一种既能高针对性投放，又能广泛接触受众的方式。使用广泛匹配可以增加您展现的机会，提升您的品牌知名度。
策略：黄金组合持续优化；
A：广泛匹配是关键词的一种匹配模式，它能够最大范围的帮助您覆盖潜在目标客户，让您展现在更多潜在客户面前。与此同时，您不必担心因覆盖范围过大而产生缺乏针对性的访问，因为搜索推广提供了搜索词统计报告和否定关键词的功能。首先，您可以通过搜索词统计报告查看网民是通过哪些搜索词访问到自己的。将不适合展现您推广结果的搜索词，直接通过搜索推广独有的否定关键词功能，进行排除即可。同时，进一步洞悉哪些关键词价值高，更符合网民的搜索习惯，从而，进一步优化和丰富您的推广内容。
通过将广泛匹配、搜索词统计报告和否定关键词三种功能的结合使用，持续优化，一定能使您的推广效果价值最大化。这也正是搜索推广功能所独具的优势，让您的推广更科学更合理。
Q1：最低展现价格也没法看，其他人的出价情况也看不到，那不是你们想怎么定价都可以的？那我们不就是在摸黑出价了，这不就是暗箱操作么？
A：首先在搜索推广当中别人是不会看到您的出价信息的，这样做的目的是为了保证您的推广信息不被外泄，以保护您的推广隐私，避免竞争对手与您恶意飙价的行为，从而避免无意义竞争成本。另外，您也不是“摸黑”出价，搜索推广会提供给您“估算工具”，这个工具可以帮助您查看关键词点击价格及平均排名信息。
Q2：我在新建计划过程中，想使用估算工具，但是我发现这里没法设置地域呀，那么估算出来的数据是全国的吗？
策略点：估算工具会参考所在计划或者所在账户已设置的地域因素；
A：您好，在新建计划过程中，估算工具参考的地域是您这个计划所选择的投放地域，估算出来的数据也就是这个地区的，如果您在这个计划没有设置分地域，则参考您账户所选择的投放地域；如果您没有对账户及计划设置分地域，则估算工具预估数据为全部地区的。如果您想了解该关键词，在其他地域的预估数据，您可以通过工具箱中的估算工具来进行估算；
Q1：我是新开户，新建了一个计划，能在不同单元中同时提交相同的关键词么，这两个关键词的最低展现价格是不是一样的？
策略点：可以在不同单元中同时提交相同的关键词；
这两个词的最低展现价格可能会有所不同；
A：由于影响最低展现价格的因素有商业价值和质量度共同影响，所以假定两个关键词的商业价值是相同的，也很难保证质量度完全一样。比如：您是新开的户，没有历史点击信息和账户历史表现，但关键词的创意撰写质量会存在差别，质量度也会不同，自然最低展现价格也就不一样了。
Q1：我账户也是新的，之前也没有提过词，怎么判断我的历史表现，你们肯定有默认值吧？
策略：新户新词系统会根据相关参数预估质量度；
A：由于质量度的决定因素是由账户历史表现、点击率、相关性、创意撰写质量共同影响的，所以即便是新开户、新提交的关键词，虽然没有点击率积累，但系统会根据该账户的账户结构、关键词的相关度、创意的撰写质量等来衡量其质量度。
Q2： 质量度的因素这么多，可也没什么数据来说明，那不是你们说什么就是什么了？
策略点：星级表示更直观；
A：其实，您所看到的质量度星级标识，就是系统根据这四个影响因素的具体参数综合判断后给出的。之所以用星级的方式展现，是为了让您参考时更直观、更快捷。当星级有所变化时，就需要您特别关注并做出相应调整了。
策略：质量度是相对值，持续优化，系统定期会进行刷新；
A：您好，质量度的高低并非绝对值，而是一个动态变量。随着各种影响因素自身的变动（如点击率变化、创意修改、账户其它调整等，以及其他客户的变动），质量度也将定期由系统重新计算（更新周期一般为一天），因而您看到的质量度等级可能会发生变化。
A:您好，搜索量过低是指在近期网民没有使用此关键词搜索，或者搜索很少，那么现阶段这个关键词没有发挥应有的价值，所以我们会进行下线操作，这样的操作是不会影响您的质量度，请您放心；
策略：客户已知：公式不变，持续优化质量度；
客户未知：点击价格不会高于出价，持续优化质量度；
A：您好，现在每次点击价格都会是360系统在保证您推广效果的同时，小于等于您的出价，通过合理的计算方式，更为有效的节省您的推广费用。
您每次的点击价格会受到您的下一名客户，以及您自己质量度的影响，同等情况下，质量度越高，点击价格越低。建议您持续关注优化质量度，不断提升投资回报率。（点击价格的计算公式不变）
策略：点击价格随排名动态变化，不会超过出价；
可以参考统计报告中“平均点击价格”；
A：关键词的点击价格取决于该关键词实际排名的下一名以及该词的质量度，由于每位客户的实际排名情况都会因各种影响因素而不断变化，所以实际的点击价格也会随之不断变化，但无论怎么变化，都不会超过关键词的出价。如果您需要参考数据，不妨通过统计报告来获取，比如：查看关键词的平均点击价格，就可以很好的帮您把握关键词的点击消费情况。
策略：质量度和出价；
A：您好，推广结果的排名是由质量度和出价共同决定的，系统会实时调整的。在关键词质量度相同的情况下，出价越高，排名就越靠前；在出价相同的情况下，质量度越高，排名就越靠前。
A：您好，排序是按照价格和质量度来共同决定，同时我们会将出价和质量度都具有足够的竞争力的结果展现在左侧。左侧和右侧分别都会按照价格和质量度来共同决定排序。
不同的展示区域，各有优势，左侧关注高，右侧转化率高，对客户的推广效果都发挥着重要的作用；
举个例子：在一个学校中，大家期末考试的名次是按照文理两科的总成绩来列队的，而实验班的同学是需要文理两科成绩都分别达到90分以上才可以，分完班后实验班和普通班各自都会按照总成绩排名；
Q1：如何出现在左侧带“推广”字样的位置，如何出现在左侧有底色的“推广链接”位置，哪个优先出现？
策略：网民决定展现样式；
A：为了更好的满足网民的搜索体验，同时为了更好的展现您的推广结果，360系统会根据网民的搜索体验及喜好，对网民搜索行为进行解读，来决定以哪种样式进行展现；
不同的展示区域，各有优势，左侧关注高，右侧转化率高，对客户的推广效果都发挥着重要的作用；
同时建议您可以通过搜索词报告和关键词推荐工具，查找提交高质量的关键词，并参与广泛匹配，会让您的推广结果获得更多有针对性的关注，从而取得更好的推广效果。
Q2：我发现怎么有的时候，左侧全都是快照结果，我的结果却在右侧第一名？
策略：有足够竞争力才可出左；工具帮您提交高质量词汇；
A：您好，为了更好的满足网民的搜索体验，同时为了更好的展现您的推广结果，360系统会根据网民的搜索体验及喜好，对网民搜索行为进行解读，来决定是那种以哪种样式进行展现；
无论哪种样式，在“推广”和“推广链接”位置展现，您需要保证的关键词的出价和质量度都具有足够的竞争力。出价和质量度都将发挥重要的作用，所以除了保证您的价格优势以外，还需要持续关注您的质量度，不断的优化提升您的质量度。
还有个建议，您可以通过搜索词报告和关键词推荐工具，查找提交高质量的关键词，并参与广泛匹配，会让您的推广结果获得更多有针对性的关注，从而取得更好的推广效果
Q3：我前一分钟搜索**词，前台展现的是快照结果，后一分钟搜索，却出现了“推广链接”，这是怎么回事儿？
策略点：展现位置是动态的；
A：您好，展现位置是动态的情况，随着各种因素的变化（竞争对手调整/展现您不同的创意），展示区域的展现情况就会发生相应的变化。比如原右侧的客户进行了调整，使其推广结果的出价和质量度分别具有足够竞争力，那么该推广结果就有可能出现在左侧，也就会使前台展现情况发生变化；
Q4：使用同一个词搜索，发现在北京是“推广”结果，而在甘肃却是“推广链接”结果，这是怎么回事呀？
策略：这两种情况不会同时出现；系统会根据对网民搜索体验的判断，自动展现其中的一种。
A：您好，为了更好的满足网民的搜索体验，同时为了更好的展现您的推广结果，360系统会根据网民的搜索体验及喜好，对网民搜索行为进行解读，来决定是以哪种样式进行展现；
因为您在不同的地区进行了两次搜索，那么每一次搜索系统都会根据网民搜索体验进行判断，决定“推广”结果或者“推广链接”结果中的一种展现，所以您即使搜索的是同一个关键词，您每一次看到的情况也有可能会不同；
Q5：我搜索某一个词，发现左侧第一名展现的是360快照的结果，而我的推广结果却排在第二名，这是为什么呀？
策略：网民的搜索行为决定展现样式；网民的搜索行为不断变化，展现样式也就随之变化；
A：您好，为了更好的满足网民的搜索体验，同时为了更好的展现您的推广结果，360系统会根据网民的搜索体验及喜好，对网民搜索行为进行解读，来决定是以哪种样式进行展现；
当系统判断绝大多数网民搜索这个词，都是在找某一个结果，系统就会将这条快照结果展现在所有结果的前面；
Q7：我账户里如果有两个关键词，出价和质量度都一样，那先展现哪个词啊？
A：如：确实如您所说：账户中出现了两个关键词的出价和质量度都一样的情况，那在符合出现条件的前提下，优先展现哪个词，对您来说效果其实都是一样的。
A：不是的。您的推广结果无论展现在哪个推广位置与关键词的匹配方式没有任何关系，是否能出现在左侧，只与您的出价和质量度相关，只要您的出价和质量度都具有足够的竞争力，就有机会。建议您尽量选择广泛匹配，这样被触发的几率更大，出现在左侧的机会也会更多。
Q10：我看火爆地带和搜索推广结果展现出来差不多，怎么看啊？
策略点：可通过查看飘红词汇、是否循环等情况，对两者进行区别；
A：您可通过查看：飘红词汇、是否循环等情况，对两者进行区别：
显红不同：火爆地带应该只有客户注册的词才会显红，而搜索推广的结果，无论客户是否注册了该词汇，只要创意中有和搜索词一致的部分就会显红。
循环展示：搜索推广的结果在第一页出现后，在后面的页面中还会出现。也可以通过此方法来分辨。
通过查看火爆地带是否售出的情况来判断：http://f.baidu.com/fs/inquire/price.php
策略点：展现位置是动态的；引导客户关注投入产出比；
A：您好，展现位置是动态的情况，随着各种因素的变化（竞争对手调整/展现您不同的创意），您的展现位置也就会发生相应的变化。比如您竞争对手的调整，就会使前台展现情况发生变化；
其实搜索推广最大的优势之一是广泛匹配，它可以让您获得更多展现机会和更具针对性的关注，所以您应该更多的关注您的投资回报比，在您的统计报告中可以查看关键词的平均点击价格、消费、点击率等重要数据，帮助您随时进行效果评估。
Q13：我设置了在上海做推广，为什么我在上海搜不到我自己的结果呢？
策略点：先排查，分析客户具体问题
A：您好，请您提供一下您上网所使用的ip地址。
【客服通过ip138网站（www.ip138.com）查看是否属于客户所在地区的ip】
如果查询结果不属于客户所在地区（投放地区）：
讲解ip地址属于非推广地区，建议客户使用本地ip进行查询，或通过推广实况查看自己的展现情况。
如果查询结果属于客户所在地区（投放地区）：
客服使用该ip尝试是否能够搜索到客户结果。
【在360中搜索客户关键词，在搜索结果页面的地址栏最后添加&ip=客户的ip，回车，查看是否有客户结果】
如果可以搜索到：在线指导客户查看推广结果的具体位置。
如果客户仍无法查看到，询问客户是否是从其他网站搜索进入的360搜索结果页面，或打开浏览器后直接使用默认页中的360搜索框，进入的搜索结果页面(表现为左上角的LOGO显示为，“baidu联盟”字样)，说明这些网站都是360的联盟网站，会基于不同用户的搜索行为展现不同的广告。
如果未能查询到：询问客户的上网方式，使用的是固定ip还是动态ip
Ø【不是使用拨号上网，开机即可上网】若是固定ip，则客服可告知客户我们会反馈相关部门，建议客户耐心等待（承诺7个工作日回复）。处理：按照分地域搜索不到模板反馈ht进行查询。
Ø【使用拨号上网方式】若客户使用的是动态ip，讲解：由于分地域推广是通过屏蔽固定IP来实现的，您的上网方式所产生的是动态IP，有可能来自于未推广地区，所以您搜不到关键字。建议您请您的网络营销顾问或当地朋友协助查看是否可以搜索到。
策略：保证网民的搜索体验；保证您的推广利益；
A：您好，360快照是搜索页面的自然搜索结果，为保护网民的搜索体验并最终保证您的根本利益，没有自然搜索结果的页面将不会展现搜索推广结果。
Q15：我搜青岛玻璃厂，为什么左侧出现的都是济南玻璃厂，而作为一个真正在青岛的厂家，却在右侧？
策略：符合网民需求的结果都会展现；展现位置由价格和质量度决定；
A：您好，为了更好的满足网民的搜索体验，我们会将符合网民搜索需求的推广结果进行展现，而具体的展现位置和顺序，是由客户出价和质量度共同决定的；
当网民搜索青岛玻璃厂时，我们会将所有符合出现条件的玻璃厂客户结果进行展现，这些符合展现条件的结果会按照价格和质量度来排序，您看到左侧的结果就是价格和质量度都有足够竞争力的，建议您不断优化提升您的竞争力，以保证获得更好的推广效果。
Q16：我搜“三星”这个词，怎么第一页有这么多三星同一主域名下的结果呢？
策略：每个链接访问地址提供的产品不同；
A：您好，因为三星这类品牌客户，产品线众多，链接访问的地址为网民提供的是不同产品内容，所以在保证网民的搜索体验的基础上，同一页面会出现多个同一主域名下三星的推广结果。
追问Q1：我是**公司的，我们的品牌和业务线也不逊色三星，那我能不能也这样出现呢？
A：（确认为大客户）您好，请您联系您的维护人员，他们会帮您进行申请处理。
A：（确认不是大客户）您好，感谢您对360产品的关注，现在此项服务我们只提供给大客户，为了更好的保证网民的搜索体验，我们会对大客户进行严格审核。
Q17：我的网站是在阿里巴巴做的，这样很多企业和我的主域名都是一致的，我应该怎么办呀？
A：您好，请您联系您的维护人员，他们会帮您申请备案，做好备案后您的结果就不会受到同一主域出现的影响了。
Q4：为什么搜索我的注册商标，却在结果中看到了我的竞争对手，他为什么能出现？
策略点：关键词只是线索；提示客户按要求投诉；客户安抚；
A：您好，关键词只是您的潜在客户找到您的线索。我们要求客户不得在创意内容中使用他人的注册商标，如果有人在创意中使用了您的注册商标，侵犯了您的合法权益，您可以向360投诉（提供相关证据），360会依法维护您的合法权益，请您放心。
处理方案:
（1）投诉方的注册商标没有在360申请过保护；
如果客户发现的创意里面不含通配符且没有体现出该投访方客户的注册商标,则仅做安抚即可.如果客户发现的创意里面含投诉方客户的注册商标,则要求被投诉方出示证明,若无证明做下线处理.
(2)投诉方的注册商标在360申请过保护；
如果客户发现的创意里面不含通配符且没有体现出该投诉方客户的注册商标,则仅做安抚即可.如果客户发现的创意里面含投诉方客户的注册商标,核查无误后，做下线处理.
Q5：我的创意的内容很真实啊，为什么被拒绝？拒绝理由是“为了保证您在线推广信息的公平公正，请您确保创意中不要包含竞争对手的信息”？
策略点：人工巡查；创意不能含有竞品词；
A：您好，对于已经上线的物料，360会有技术人员不定期针对创意内容是否存在竞品类侵权、直接与竞争对手进行比较或者贬低竞争对手，或者是直接使用竞品词等信息进行人工巡查，如果发现就会进行创意的拒绝；
因为您的创意中包含了直接与竞争对手进行比较的词汇“××比××”，为了避免竞品侵权及投诉，请您将与竞争对手进行比较的字样去除，创意撰写可以突出您自己的优势与特点；
Q7：我就在创意里加了一个字，原来的结果马上就从左侧到右侧了？
策略点：展现位置是动态的；
A：您好，目前系统中有修改未下线功能，也就是说您若修改了原来正常展现的创意，您的旧创意仍然在线进行展现，所以如果您旧的推广结果展现位置有变化，那么可能是由于竞争对手的调整影响了您的展现位置；
您修改后的创意通过审核后，才会替代旧创意上线推广，这时的展现位置可能会有变化。您新提交的创意，我们会在72小时内进行审核，请您耐心等待。
Q8：我在暂停的计划里新加了一个创意，是否会进行审核？
策略点：只有两种情况不能审核:信息失效和物料待激活，其他都可以进行审核；
A：您好，您不用担心，在暂停的计划里提交新的创意，我们也会在72小时内进行审核，如果审核通过，那么待您计划状态恢复为正常生效状态后，创意就会正常推广了。
A：可以查看到您自己的的操作。
追问Q：那我对账户做了修改后，多久可以在这个工具里查看到呢？
历史操作查询的处理时间是“准实时”的，理论上在添加后即可查看到，但因机器同步和网络延时等原因，延时应该在1小时以内。
A：您可以查询最近3个月账户中的各种历史操作记录。查询数据，可下载到本地以方便您对账户操作进行备案。
Q2：我将自己的IP地址进行了排除设置，那么是不是推广实况中也不会有我的结果呢？
A：您好，推广实况展示的就是前台展现的实际情况，与不参考IP排除因素所导致的前台显示情况一样。IP排除是不显示特定IP地址的广告，与推广实况没有关系。所以，如果排除了自己的IP地址，推广实况中也是可以看到自己推广结果的。
Q1：之前我每次咨询恶意点击，你们都说IP地址不是唯一参数，为什么现在又有了这个IP排除工具，这么说你们还是以IP为主的对不对？那我要求赔偿以前的点击损失。
策略点：说明IP排除的应用领域；
A：搜索推广中的IP排除是一种IP过滤器，是为了让您的关键词/创意不出现在特定IP地址的用户搜索结果中。
1)您可以也通过IP排除工具来防止同行看到您的推广结果，照搬您的创意。
2)方便您对点击用户进行过滤。比如：您可以设置自己公司的IP，以防止您自己公司的员工不小心进行点击，排除您自己的IP后，如果您想看推广情况，可以使用推广实况工具。
Q2：我怕你们360员工点击我，我想要排除你们360的ip，把你们的ip告诉我。
策略点：360的点击不计费；
A：您好，首先360内部的点击不会计费。360员工由于工作需要等原因可能需要访问您的网站，但这部分流量不会计费。
Q3：有了这个工具很好，但我又不知道谁访问了我，你们应该提供IP给我。
策略点：出于网路安全和个人隐私无法提供；
A：很抱歉，因为IP地址是涉及到网络安全的技术参数，更是每位网民的个人隐私，我们无法向第三方泄露任何有关网民的信息。
Q4：如果没有IP地址，这个工具有什么用？我还是无法防范恶意点击？
策略点：相信360；IP地址属于网民隐私；
A：首先，防范无效点击是360的重要工作，请您相信360的技术。提供给客户这个工具，是希望能满足不同客户的多元化需求。但，具体的IP地址属于网民的隐私，我们是无法向第三方泄露任何网民信息的。
Q1：搜索推广统计报告里，有个千次展现消费，如果展现数不到一千次，千次展现消费是按多少次展现呢？
A：您好，千次展现费用就是每千次展现的消费金额，实际上是指消费金额的平均数，平均的单位是千次。其计算公式为：消费金额/展示次数 * 1000。
A：您好，如果您想查看分日统计报告，只需选择报告种类的同时，勾选报告种类下面的分日统计报告，就可以了。
Q1：定制报告发送的时间是什么时候？（不是周期，是发送时间点）
A：每天早上特定时间，如果设定定制报告发送到特定邮箱，一般是在早上特定时间发送，时间从7点到10点左右不等。
A：约15分钟左右。
Q3：搜索词报告中的“展现量”是什么意思？
A：您好，搜索词报告中的“展现量”表示，创意在该搜索词触发下展现的次数。
Q4：为什么分日统计报告中的“展现量”与搜索词报告中的“展现量”差距很大？比如我查看推广单元分日统计报告，其中我的一个单元只有一个创意，而此单元的展现量与搜索词报告中的展现量差距较大？
A：您好，分日统计报告中的展现量数据，表示在您选定的单位内所有推广结果的展现量总数。而搜索词报告中的展现量数据，只会记录能够给您带来访问的搜索词触发的创意的展现量，所以是会有一定差距的。
A：故意以消耗搜索推广客户费用为目的，手动或利用计算机自动点击关键词，则该次点击称为无效点击。除了有作弊企图或作弊动机的点击会被360识别为无效点击而过滤外，360还将如下点击判别为无效点击。
其他公司抓取360网页等产生的机器点击，尽管这类机器点击没有作弊企图，属于无意点击，360也会将之过滤
人工点击中，由于人为原因或浏览器原因导致的连续多次点击。例如，双击关键词、浏览器自动多次刷新关键词产生的点击，360会自动将第一次以后的点击过滤。
Q2:360内部点击是否会计费？
策略点：360内部点击不会计费；
A：由于360内部人员可能对您的网站感兴趣，而访问了您的网站，所以您还是能监控到360内部IP带过去的流量，但这部分流量不会计费。
策略点：对客户担心表示理解；360技术实力强大，数十万推广企业是最好的印证；
数十项参数共同判断与技术人员在线监控；
A：由于搜索推广产品采用按点击付费的模式，所有您有这个担心，对吧。不过您大可放心，360是以技术起家的公司，技术实力强大。搜索推广产品到今天已经有十个年头了，我们也积累了很多推广企业。360公司专心致力于搜索技术及相关产品的研发，我们在为数亿网民提供专业的搜索引擎服务的同时，也在为数十万家企业提供非常优秀的广告展示平台。
我们拥有最先进的技术保证用户安全。我们的系统会针对每一次点击通过数十项参数进行判断、过滤；且360过滤系统会进行时时更新，有效过滤目前市面上的各种点击行为，保证客户的推广利益。
策略点：不只是IP、点击时间两项参数，数十项参数共同制约；
A：360的过滤系统是数十项参数共同制约的，将非正常的流量有效过滤。不会仅凭点击IP、点击时间两项参数就决定这个IP是否计费。过滤方式包含：自动过滤、自动调节、人机交互、人工分析四项。
[以下内容请判断是否使用]
自动过滤：任何点击，都须经过360的过滤系统后才能计费。360的过滤系统会根据点击IP、cookie、关键词等参数，从多个维度对点击进行分析，一旦发现该点击异常，则会被系统标识为无效点击，无效点击会自动被过滤而不计费。
自动调节：除了线上过滤系统外，360还有分析系统，分析系统会自动分析点击的特征，并自动调整线上过滤系统的参数，实现对无效点击的拦截。
人机交互：此外，360还有其他自动分析工具，对点击进行排查分析，并将可能存在异常的点击以报告形式自动发送给分析人员，交由专业人员分析、处理。若发现异常，则将人工干预，实现对无效点击的过滤。
人工分析：除了线上的自动分析工具外，360还有专门的分析人员，他们利用专门的技术，开发高级工具对点击进行分析，对无效点击的趋势、影响进行分析，并采用相应的措施，升级过滤系统。
Q6：360能否提供详细点击IP？
策略点：网络服务提供商有网络信息保密义务；避免360过滤方式的泄密；
A：目前360不能提供此项服务首先，国家相关法规规定，网络服务提供商负有为网民信息（包括网民的IP）保密的法定义务，只有在国家机关依法查询时，才能提供。其次，若大量发送详细计费IP也会造成过滤方式、策略的泄密，将最终损害搜索推广经典版客户的利益。
Q7：我安装了多个统计数据和你们计费的数据都不一样，怎么回事？
A：第三方的统计软件所统计的都是您网站的浏览量，他们的数据只能够代表网民的浏览行为，同时由于互联网上网络应用环境、网站的连通度等技术因素会产生数据差距。对于第三方数据可以作为投放效果优化的参考，但不代表账户的计费数据，如果您需要准确的点击计费数据，请您以搜索推广帐户内的统计报告为准，同时专业版账户中提供了更多管控工具，对于您管理账户更为方便。
Q1：我发现很多点击都集中在一些关键词上，而有的则很少，为什么？
策略点：点击量多少体现了网民的关注程度；搜索词报告帮您找到更多高质量的关键词
A：您好，点击量的高低说明了网民对您的不同推广结果的关注程度，建议您通过后台搜索词报告了解网民用那些词找到您的，您可以将这些高质量的关键词进行提交，并参与广泛匹配，会让您的推广结果获得更多有针对性的关注，从而取得更好的推广效果。
A：您好，您提高出价就是提高了您推广结果的竞争力，竞争力提高就有可能提高您的排名位置或者改变您的展示区域，不同的展示区域和不同的排名位置，都会影响您推广结果的点击量的变化，建议您通过统计报告查看平均排名和展现量等数据，来评估推广效果，分析后可进行持续优化；
Q3：从第三方统计软件看到来自同一IP的访问，是否表明有无效点击？
A：第三方统计的浏览量不等于推广账户的计费，360过滤系统会通过数十项技术参数对客户账户产生的每次点击数据进行有效的系统过滤。同时网络有其复杂性，例如，客户如果对您的产品感兴趣，可能会再次访问您的网站；此外，共享IP地址、客户在您的网站上浏览多个页面，都可能造成您统计到该IP的多次点击，但这些都是正常的点击。比如学校网络，他们的出口IP可能只有一个，但实际有成百上千台电脑，这种点击尽管IP集中，但也是正常点击。
Q4：客户通过第三放统计到同一台电脑，同一时间更换不同ip点击 ？
A：360的过滤系统会通过多个参数共同制约的，其中包括ip地址、点击时间、cookie检索等进行相互制约，同时第三方软件统计的是您网站的浏览量，这个数据可以用来随时观察网站流量，建议您不要单一以统计软件的数据为准则。如果您需要准确的点击计费数据，请您查看帐户内的各种形式的报告数据。
策略：优化方法：账户结构、增加搜索词与关键词相关度、增加关键词与创意的相关度、保持出价有竞争力、网站及营销人员的质量；
优化是长期的工作，在竞争环境中不进则退，要持续优化；
A：任何推广的投入都会有一定的风险，搜索推广作为一种网络推广技术，同样可能存在风险。我们最终要衡量的是投资回报率。众多的搜索推广客户推广经验显示，搜索推广是最有效、最经济的。如果您的帐户效果不好，建议联系您的维护进行优化，提升效果。因为搜索推广很难做到您注册帐户提交关键词后，就带来源源不断的效果。搜索推广为您提供丰富的工具和详尽的数据报告可随时进行调整和评估，也是希望您可以通过效果反馈情况不断进行优化，以最佳状态进行推广。
优化建议方式：
Ø保证您有一个合理的账户结构，单元尽量细分，保证一个单元主题唯一，单元内关键词词性结构统一；
Ø通过搜索词报告不断了解网民搜索习惯，在账户内添加更接近网民搜索习惯的关键词，增加搜索词与您账户中关键词的相关性；
Ø您要优化创意的撰写质量，为了更多的显红，引起网民关注，创意的标题描述中最好都插入通配符，并且为了保证通配符有效，默认关键词尽量选择单元内最长的关键词。通配符的有效使用，还能够增强关键词与您的创意的相关度，提升创意的点击率。
Ø保证出价和质量度有竞争力。
Ø可对您的网站进行优化。如网站打开速度、导航信息恰当合理、联系方式清晰明显等。
Ø提高电话接听人员服务能力。
优化工作是长期的工作，在竞争环境中您不调整，竞争对手在不断的优化，那么就以为这您是不进则退了，所以建议您关注统计报告进行推广效果的评估，并持续进行推广的优化工作；
策略点：第三方统计浏览量不等于360推广计费的点击量；
网络因素造成统计不符；
A：目前市面上大多数第三方统计软件统计没有经过国家软件评测机构严格认证，自身存在瑕疵。360的点击计费系统是经过国家软件评测中心严格认证，计费系统是科学规范严谨的软件系统。同时第三方统计软件统计的是进入客户推广网站的浏览数据，搜索推广报告中展现的是有效的点击计费数据，计费数据是通过系统通过数十项参数过滤后在统计报告中展现的。
另外，各种网络因素也可能会导致统计不符，以下原因可供参考：
Ø如果您的网站访问速度较慢，用户还未等网页完全打开就已经将网页关闭，第三方统计软件将无法统计到。或者说没有打开到统计代码所调用的位置就中断了传输，导致统计代码没有生效。
例如：访问者未等到网页完全打开（如果统计代码放在页底，必须等到网页完全的打开，统计才会有记录）就点击另一个链接，这样，显示的就不是正常的计数、来路。
Ø您提交的网页是无效链接，搜索者点击链接后无法到达您的页面也会导致第三方软件无法统计到。
Ø页面没有正确的嵌入js脚本或者关键词指向的页面中没有嵌入统计代码。
点击发生时，点击者与你网站的网络连接通路不畅，数据丢包或长时间等待，连接中断。
Ø来自同一个网关出口的多个点击者打开的客户网页是网关设备的缓存界面，导致统计代码未加载。
Ø统计系统本身的网络连接通路不畅。
Ø统计系统本身的数据响应支持能力不佳，导致丢失统计。
Ø统计系统的搜索识别代码对搜索引擎的识别，关键词解码存在缺漏，导致丢失统计。
Q1：我听说现在有公司能直接优化客户在搜索引擎上的排名，还能将没有推广的客户网站链接到360推广客户网站的页面上？真是这样么，那我还做什么360推广啊？
策略点：恶意优化一旦被发现，将被剔除搜索引擎；SEO公司业务的稳定性和持续性无法保证；
选择做SEO优化排名，也无法出现在“推广”前面；为防范此类问题，360建立了完善的举报系统；
A：您说的这类SEO公司确实存在，可以提供所谓的“优化排名”服务，使您出现在搜索引擎排名靠前的位置上。需要特别提醒您的是：首先，为保证用户搜索体验不受侵害，各大搜索引擎都是不允许展现这类“优化结果”的，一旦发现恶意优化，将坚决被剔除搜素引擎。其次，目前，在国内市场上能够提供此类服务的公司，水平还参差不齐，其业务的稳定性和持续性也都无法保证，存在很多风险和隐患。再次，投入网络营销就如同开展市场营销活动一样，是一个需要持续开发，循环往复的过程。选择在360推广，所有的投入都将根据你自身的营销计划进行调整，具有高度的可控性和可评估性，让您的每一分钱都花的清清楚楚；而投入SEO公司的钱可是花了就花了，花完能维持多久，就不是对方能说了算的，得看您运气好不好了。即使，选择了做SEO “优化排名”，其结果也还是不可能出现在360“推广”结果的前面的，比如：已经展现了10条“推广”结果，那“SEO结果”也最多只能出现在10名之后，且能不能出现还是不一定的。再把话说回来，仔细想想：这些公司投入了那么多精力给您优化排名，是优化在哪的排名呢？还不是优化在360上的排名么？说到底，还是看重了360的品牌和实力。那我们为什么不直接选择投放360，而要兜圈子，绕弯路，花冤枉钱呢？
最后，需要您明确的是：360作为最大的中文搜索引擎网站，是不允许有恶意优化的结果出现在360搜索结果页面的。为防范此类问题，我们已经建立了完善的防范和举报系统：做到事前防范，切实保护网民搜索体验；事后处理，一旦被举报查实，将采取最强有力的措施加以制止。
鉴于以上原因，建议您慎重选择，避免产生不必要的损失，耽误了推广。
策略：网盟推广与搜索推广不同阶段影响网民，同时使用效果更好；
A：360已经成为网民访问互联网的重要入口，网民通过360进入互联网海量的网站。网盟推广与搜索推广一脉相承，网民使用360时，您的推广信息会出现在搜索结果页面，而当网民通过360进入到互联网海量的网站时，网盟推广就可将您的推广信息展现在网民浏览的网页上，对网民上网的全过程，产生深入持久的影响力，有效提升企业销售额和品牌知名度。
Q7：我的账户中如果有很多关键词与某一网页内容相关,会不会全部显示?
策略点：同一个客户，会选取被潜在用户关注程度较高的一条结果展现；
A：这一点请您放心，针对一个客户只会选取一个推广结果进行展现，若同一账户中有多个结果符合展现条件，将首先判断相关度，并选择被潜在用户关注程度较高一个推广结果进行展现。
策略点：搜索推广网盟推广功能是遵循搜索推广计划预算设置的；
A：关于消费请您放心，搜索推广网盟推广功能是遵循搜索推广计划预算设置的，所以建议您先对搜索推广网盟推广功能设置一个合理出价，然后对原有搜索推广计划的消费限额进行一定比例的提升，这样不仅可以控制整体消费，同时也不会影响到搜索推广的推广。
Q4：什么是媒体关注度
A：媒体关注度是以360新闻搜索中与关键词最相关的新闻数量为基础，统计关键词被新闻媒体曝光的次数，并以柱状图的形式展现。
Q1：API是什么？
A：您好，360推广API是360推广系统提供给客户的一系列应用程序接口（API是Application Programming Interface的英文缩写，意为“应用程序接口”）。您公司的开发人员可以基于360推广API提供的接口，开发您自己的应用程序，实现对推广账户和物料更为高效便捷的管理，方便您及时优化调整投放策略，有效提升推广效果。例如：推广助手就是基于API开发的典型应用程序。
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