作者：万能的姐夫（刘克） 2015年8月18日
这世界怎么啦？四处爆炸，吓死宝宝了。
今天的文章，空间就是发不出去了，平时最难过的一点资讯，也轻松的过了，只有空间，依旧不能发。
折腾了很久，文章已经改的不像样子了，还是审核不通过，最后，妥协了，改成图片发了。
昨天的浏览量太低了。
早上开始，就忙了起来。技术没有能力强的，各个都是傻呆着，处理不了问题，能力还是重要的，新的技术的待遇已经酝酿了，很快就可以有改善了，时间太少，要做的事情太多。
昨天的一客户的厨房打印机故障，我原机现场演示一遍，故障再现，讲明处理顺序，外设故障的排查原则是：由外而内，打印机，数据线，驱动，软件设置，按照这个顺序。
先做打印机自检，然后ping通IP地址，非网口忽略这一步。然后是系统打印机属性自检，并口端口打印方式忽略这一步。
这些如果都过了，就是软件参数设置问题，如果不过，就换设备换线，删除驱动重新安装，还有一个重点也容易被忽略的就是检查每次设置后，检查是否有未完成打印任务，如有，删除之，必要时重启计算机也是个不错的方法，这个win98年代留下的方法至今依然非常有效。
但是实际工作中，最常见的问题就是不听话，说了讲了，当时答应，扭头就忘，要不就是知道，但是还是照自己的思路去做。
教完了，技术员不按照我讲的去做，还是无法给客户解决，一问，少了几个步骤没做。为什么？我觉得怎么怎么，你要是觉得对，问我干啥？
很多时候，技术水平并不是主要的，心态和悟性相对重要于技术本身。如果把技术分开，能力属于“技”，而真正的操作方法属于“术”。
客户的处理，除了技术方面的就是人的沟通，下午五点后，遇到的问题，要看沟通的能力，做出估算，对于不能再下班前完成的就要及时给出解决方案和处理意见，争取客户的同意，如果不同意再做进一步沟通，至少要保证客户能收银，不然一个瘫痪的系统或者不能使用的设备是无法取得客户谅解的。
这次招聘技术有些不一样，来的人，不是太多，但是每天都有来面试的，水平也是参差不齐的，大家关心的是薪水，我们需要的能力，有些看简历和初步沟通还是不错的，但是就在试用工资上卡壳了，都认为试用工资太少，虽然转正后会，薪水很高。
对现在人员的不满意集中在，悟性差，不会举一反三，沉溺到事务里面，不会跳出来看待问题，没有处理多件事的协调处理能力。不能和客户有效沟通，做不到听话照做。解决问题没有按照要求的步骤顺序去做，甚至，改变方式方法。严重拖拉，一件事情处理三天还没有结果。
是当否我也应该换换思路，用高工资吸引来有能力的人，现在人的能力太差，带起来太累，最近带人有些烦躁。一个简单问题讲多遍还是没有领悟，没有掌握处理要领，当断不断，更累，换人还是。
我的心态也变得不正常了，灰色，换人吧。
客户购买设备的时候，还是看价格，科技市场的同行介绍一个客户过来，购买收款机之前在市场上看了几家的机器了，我一听就不爱做了，这种比价格的一般都不好做，事多。
我就给他报了较高的价格，客户执意讨来看看，送上门的总不能不接待吧，来吧
不一会，公司的就领着客户来了，是朋友关系不错的，给他介绍了，我们的机器，我一般讲解是偏重于，后期可以给客户提供的服务和收费标准，讲清楚，服务的期限是一年，保修也是一年，软件是可以终生使用。但是免费服务只有一年，这些我都是在成交前一定给客户讲明的。绝不含糊其辞，这样做一个成一个
还有的就是说好服务的方式是到场还是远程和电话服务，免得误会，一般客户都自然的想到好的地方，这点是必须要说明。假如到场，收费标准要讲清，即使以后真的出现问题给他提供一次免费的，客户也是可以知道价值的，免得当成理所应当的。
如果在网上购买的机器，是无法得到这样服务的，他知道距离远，不可能上门也就断了这个念想，但是本地的都希望可以得到上门服务，这个其实是个客户的痛点。如果解决这个上门问题，客户满意度会大大提高。
随后说到机器坏了的保修问题，这也是客户比较关心的地方，坏了能上门修吗，如果修的时间长有备用机吗？我们现在的做法是不能提供备用机，使能正常维修，但是无法提供上门的维修和更换，这个对技术人员的临场应变能力和技术水平要求较高。
我的原则还是丑话说前面，将各种将来会发生的事都说明，客户理解，一旦成交后期合作顺利。但是这样直接的方式也丢失很多客户，做人有原则，不骗就不骗，总有同频的客户会选择我。
今天来的这个客户虽然对不到场服务不满意，但是明显的很认同我们，最后说到重点就是付款方式，现款现货，款到发货。这点貌似也出乎客户意料之外，我又给客户解释了这个是公司的规定不是信任不信任的问题，这客户的成交基本不是问题了。
忙忙碌碌中时间过得飞快，一文员回老家结婚去了，下月11号结婚，来了几个月了，还没有进入状态，啥也不会。
工作中如果总是期待别人主动去教你，就已经是大错特错了。工作是挣钱还能学东西，上学是你交学费学东西。拿工资还不能主动学习，注定是会被淘汰的。
浑浑噩噩，心一直不在工作上，一天天的混日子，时间浪费的真可惜，这么年轻，这些时间用来学习可以做太多的事情，对自己的将来会很有帮助，现在却在每天对着电脑，在发呆中度过一天又一天，时间无价，没有到一定年龄是无法理解这个问题的。心疼时间。
下班前，老朋友李总，发来QQ语音，也是看我的文章对免费送收款机感兴趣，沟通了一下，说了我的操作方法和思路，还有一些盈利模式，还有几个核心的盈利模式是要给我们加入的伙伴留下的，这也是我耗巨资学来的关键部分，观望的伙伴也该入手了。
其实方法都是很简单的，只要严格操作，协同作战，拿下一个城市只是时间的问题，我们成功的解决了最重要的现金流问题，一个手里握着百万千万资金的人，做事情，简直易如反掌。
思路和方法是固然重要，在整个环节中最核心的还是领导和组织策划以及人员的调配，具体的方案和实施。我认为在整个计划的核心地点还是在人员和执行上，这些有了保障，再加上好的检查和后期维护，任何一件事情都可以做的完美。
晚上继续着平台的注册和维护，将来朋友们加入进来以后，可以给伙伴一个好的宣传和展示的环境，快速发展。起得早的原因吧，十点准时困，洗洗睡吧，明天再聊。
~作者：万能的姐夫（刘克） 2015年8月18日
这世界怎么啦？四处爆炸，吓死宝宝了。
今天的文章，空间就是发不出去了，平时最难过的一点资讯，也轻松的过了，只有空间，依旧不能发。
折腾了很久，文章已经改的不像样子了，还是审核不通过，最后，妥协了，改成图片发了。
昨天的浏览量太低了。
早上开始，就忙了起来。技术没有能力强的，各个都是傻呆着，处理不了问题，能力还是重要的，新的技术的待遇已经酝酿了，很快就可以有改善了，时间太少，要做的事情太多。
昨天的一客户的厨房打印机故障，我原机现场演示一遍，故障再现，讲明处理顺序，外设故障的排查原则是：由外而内，打印机，数据线，驱动，软件设置，按照这个顺序。
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这些如果都过了，就是软件参数设置问题，如果不过，就换设备换线，删除驱动重新安装，还有一个重点也容易被忽略的就是检查每次设置后，检查是否有未完成打印任务，如有，删除之，必要时重启计算机也是个不错的方法，这个win98年代留下的方法至今依然非常有效。
但是实际工作中，最常见的问题就是不听话，说了讲了，当时答应，扭头就忘，要不就是知道，但是还是照自己的思路去做。
教完了，技术员不按照我讲的去做，还是无法给客户解决，一问，少了几个步骤没做。为什么？我觉得怎么怎么，你要是觉得对，问我干啥？
很多时候，技术水平并不是主要的，心态和悟性相对重要于技术本身。如果把技术分开，能力属于“技”，而真正的操作方法属于“术”。
客户的处理，除了技术方面的就是人的沟通，下午五点后，遇到的问题，要看沟通的能力，做出估算，对于不能再下班前完成的就要及时给出解决方案和处理意见，争取客户的同意，如果不同意再做进一步沟通，至少要保证客户能收银，不然一个瘫痪的系统或者不能使用的设备是无法取得客户谅解的。
这次招聘技术有些不一样，来的人，不是太多，但是每天都有来面试的，水平也是参差不齐的，大家关心的是薪水，我们需要的能力，有些看简历和初步沟通还是不错的，但是就在试用工资上卡壳了，都认为试用工资太少，虽然转正后会，薪水很高。
对现在人员的不满意集中在，悟性差，不会举一反三，沉溺到事务里面，不会跳出来看待问题，没有处理多件事的协调处理能力。不能和客户有效沟通，做不到听话照做。解决问题没有按照要求的步骤顺序去做，甚至，改变方式方法。严重拖拉，一件事情处理三天还没有结果。
是当否我也应该换换思路，用高工资吸引来有能力的人，现在人的能力太差，带起来太累，最近带人有些烦躁。一个简单问题讲多遍还是没有领悟，没有掌握处理要领，当断不断，更累，换人还是。
我的心态也变得不正常了，灰色，换人吧。
客户购买设备的时候，还是看价格，科技市场的同行介绍一个客户过来，购买收款机之前在市场上看了几家的机器了，我一听就不爱做了，这种比价格的一般都不好做，事多。
我就给他报了较高的价格，客户执意讨来看看，送上门的总不能不接待吧，来吧
不一会，公司的就领着客户来了，是朋友关系不错的，给他介绍了，我们的机器，我一般讲解是偏重于，后期可以给客户提供的服务和收费标准，讲清楚，服务的期限是一年，保修也是一年，软件是可以终生使用。但是免费服务只有一年，这些我都是在成交前一定给客户讲明的。绝不含糊其辞，这样做一个成一个
还有的就是说好服务的方式是到场还是远程和电话服务，免得误会，一般客户都自然的想到好的地方，这点是必须要说明。假如到场，收费标准要讲清，即使以后真的出现问题给他提供一次免费的，客户也是可以知道价值的，免得当成理所应当的。
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随后说到机器坏了的保修问题，这也是客户比较关心的地方，坏了能上门修吗，如果修的时间长有备用机吗？我们现在的做法是不能提供备用机，使能正常维修，但是无法提供上门的维修和更换，这个对技术人员的临场应变能力和技术水平要求较高。
我的原则还是丑话说前面，将各种将来会发生的事都说明，客户理解，一旦成交后期合作顺利。但是这样直接的方式也丢失很多客户，做人有原则，不骗就不骗，总有同频的客户会选择我。
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下班前，老朋友李总，发来QQ语音，也是看我的文章对免费送收款机感兴趣，沟通了一下，说了我的操作方法和思路，还有一些盈利模式，还有几个核心的盈利模式是要给我们加入的伙伴留下的，这也是我耗巨资学来的关键部分，观望的伙伴也该入手了。
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思路和方法是固然重要，在整个环节中最核心的还是领导和组织策划以及人员的调配，具体的方案和实施。我认为在整个计划的核心地点还是在人员和执行上，这些有了保障，再加上好的检查和后期维护，任何一件事情都可以做的完美。
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