20190727
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我是导图章跟大家分享一周学习一本书《掌控谈话》
01 什么是掌控谈话？
你曾经因为自己没有掌握沟通技巧而无言以对吗？
你曾经因为自己说话不经过大脑而失去一个大单子吗？
你曾经因为自己学习不够，屡次被对方牵着鼻子走吗？
......
你我或多或少都有因为自己沟通方式存在问题，而选择逃避对话、吃哑巴亏、失去订单、失去另一半等；
所以你需要学习沟通技巧和方法，导图章一直觉得沟通是有方法的，只是你还接触和学习到而已；
《掌控谈话》这本书就像古代练功的秘笈一样，独孤九剑就是9种沟通方面的技巧、方法，让你轻松掌控各种场合谈话；为你的人生提供领跑世界的力量，多酷一件事；
02 为什么学习《掌控谈话》中独孤九剑
导图章没办法一一指出独孤九剑，分享最重要的部分；想获得本书完整导图请看文末获得方式；
第一剑 重复对方的话；
你知道吗？你最强大的武器就是你的声音，想必你没有发现这个秘密武器吧！你的声音是可以很好避免对抗，该怎么做呢？
一共需要做以下5步骤
1 使用深夜电台主持人的声音
2 开口的时候先说：“对不起”
3 重复对方的话
4 沉默，至少4秒
5 重复以上四步
导图章曾经教我的学生避免妈妈的责骂，这件事确实是他的错；跟他说开口第一句话“对不起，妈妈；”他妈妈瞬间不说话了，十几秒后跟他说“你赶紧去写作业吧！”
否则他们肯定有一场争吵，最后学生因情绪很糟糕而无法写任何作业；
第二剑 把他们痛苦“标注”出来
这个方法我经常用，不过这不是在这本书学习到的；导图章有个学生情绪容易崩溃，每次我都用标注他的情绪，只要准确说出他当下情绪，他情绪就下降一半了；
看上去你很生气/愤怒/觉得不公平；然后就是安静听他说事情的原委，他能把事情经过说清楚，其实这件事就解决一半了，后面就是引导他去解决问题就可以；
标注痛苦语句三种开头
看起来........ 听起来........ 似乎..........；书中“似乎”开头是应用最多的，好不好用你自己用了就知道了；
第三剑 掌控“不”，敢于说不；
导图章以前真是很害怕说“不”，觉得说“不”破坏关系，真的不敢说不，最终把自己累个半死，得不偿失；
后面经过不断学习，慢慢开始敢说“不”，作者教你说“不”技巧很简单，而且你会喜欢说“不”；
如果你害怕说“不”，那真的建议你去看书中第四章掌控“不”；
第四剑 你说得对，才能成功说服他人；
”你是正确的“是没用的，只有对方说：”你说得对“，他才是真正同意你说的话，并且真正愿意去改变；
这个还没机会落地应用出来，不过确实在回答对方的话中说：”你说得对“，说明我真心同意对方的话；
第五剑 校准问题----消除对抗，赢得合作
【如何】【什么】是最好校准问题，学会去用它吧！作者给你我准备校准问句:
我如何才能让它对我们更有利？
你希望我如何推进？
我们如何才能解决这个问题？
这里面的什么东西对你而言是重要的？
........
导图章用【似乎】【如何】请教一个老师关于孕妇补充蛋白粉问题，老师给我很全面回答，包括10个月每个月要补充什么营养；
这就是我最想要的结果；
导图章看完本书自己也改变多，尽量避免用”我“开头，这是我很喜欢的一个开头，看完本书有意识避免”我“；
尝试用书中教的方法去沟通，用【似乎】【如何】问句与他人沟通，其他的方法还得找机会去实践，用了就有用，没用是因为没去用；
【文末福利】
添加导图章个人微信号：1169662083，获得完整《掌控谈话》完整导图；
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