在某写作群担任了一个季度的志愿者工作告一段落,除了轻松,还有很多其它滋味的感受。
工作颇简单,每周一次组织提醒大家按时完成写作及点评任务后接龙反馈,然后再把小组情况统计上报。需要服务的队伍也不大,十人左右。但就是这个小小的队伍和简单的工作,让我深刻感觉到“志愿不易、不易自愿”。
每周总有至少三、五成员需要进行温馨提示甚至反复提示,让我纳闷不解的是,这样的费心工作总有人忽略基本礼仪反馈:
对不起,谢谢你。
在我看来,每周一次的写作无论处于何种初衷参与,都应该知晓文如其人。我们的文字就是个人品牌的无声代言,那我们说出来的话就是有声且更有力的代言。通过朋友圈我能清晰看到有组员十分忙碌、活跃地宣传自己的业务,但发给TA的提醒信息、却来不及尊重地反馈:
对不起,谢谢你。
难道一份有礼有节的互动不意味着一个潜在客户或粉丝的增加么?
为了努力让大家减少在临近凌晨12:00才赶着完工的陋习,我特意设计了一个积分表大致记录每位组员的完工时间、但自认为十分用心还颇科学的积分表每周发到小组群后也基本只能激起一小朵浪花的反应.
如果不是大家“太冷”,那就是我“太热”。
当然还是结束于感恩,感恩是救赎。
感恩这份经历,让我会更加善待志愿者工作。
感恩群里有几名组员,每周按时完工、无需提醒,感恩对提醒表示过感谢并努力改进的组员。
对不起、我可能过于认真。
谢谢你们、让我在反思中成长。
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