1、擅长≠工作重心
小迪是一咨询师，刚进公司参加培训时，公司要求大家用英语交流。英语好的人总是积极活跃地讲话，语速快得小迪都跟不上。
但小迪很快就意识到，能够流利地说英语本身并没有什么意义。
接着，小迪经过思考，用笨拙而简单的英语，认真地说出了自己的意见。“我认为，这个公司的数据是这样的……因此，比起选项1，选项3要更好。”
虽然小迪英语说得很不地道，只有初中水平。但是他通过数据找出了问题所在，并提出的相应解决方案，这也是项目真正需要的。
“完全正确。你太厉害了！”
培训师拍手称赞道。
做好事情的关键在于抓住事物的重心，而不是只做你所擅长的。
2、逻辑清晰，结论先行
小迪刚进公司，对业务还不熟悉。面对别人的提问，无法立刻回答上来。为了不被别人笑话脑子愚笨，为了消除尴尬，小迪采取先就说点什么应付一下的迂回战略。
直到有一次，经理对他说:
“小迪，你回答我的问题时，用不着说一些应付的话。考虑5分钟，请好好整理一下思路后再回答一遍。”
经理一句话，点醒梦中人。
为了清晰、有效的传递信息，我们需要先整理好思路，然后从结论开始回答对方的问题。而不是为了回答而随心所欲地说话。
3、配合对方的步调传递信息
小迪正式成为一名咨询师后，有一次要给客户撰写调查报告。该报告最后要做为客户公司的内部文件。
为了让客户以及客户内部人员更好的理解这份报告，他彻底分析了客户过去做的资料，找出客户公司的内部资料的特征，了解客户公司的思维方式。然后按照客户公司的思维方式，尽量做出相同样式的资料来。
当客户看完他拿来的方案初稿时，连声惊叹：“我都看明白了!居然做到这种地步。咨询师能做到这么仔细啊！好像是我们自己做的一样!”
只有对方理解了，才算得上真正“成功传递信息”。终极传递信息的方法就是按照对方的步调来传递信息。
《靠谱:顶尖咨询师教你的工作基本功》故事转述 - 草稿
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