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2个角色2个维度3个阶段 总结游戏官网如何运营

2个角色2个维度3个阶段 总结游戏官网如何运营

作者: 暴脾气的安琪拉 | 来源:发表于2017-07-04 17:26 被阅读0次

    2个角色即:游戏产品、游戏玩家

    2个维度即:内容、功能

    3个阶段:限号+测试阶段、不限号+公测阶段、成熟运营阶段

    在游戏的不同阶段,官网在内容、功能上需要满足产品、玩家的不同的需求。

    一、限号+测试阶段

    what

    产品需求:测试阶段泛指删档测试、不删档测试,不同类型游戏,测试间隔和次数有所差异。但这个阶段一般是产品在积累种子用户,优化产品的关键时期,引导用户体验游戏并提出bug建议、关注官方公众号、组建玩家群聚集用户,由于游戏宣传还没有全面铺开,进入游戏的玩家忠诚度非常高,比如一些手游的IP用户。

    用户需求:了解产品,产品特色是什么?美术、玩法、社交等等。不同类型的游戏,玩家关注点有所差异,RPG类游戏玩家还会比较关心职业,MOBA类用户比较关心技能,休闲类用户更关心玩法的趣味性等等

    who

    核心用户、种子用户

    how

    内容上如何满足:

    ①强化游戏特色(比如特色站)、游戏开测信息、前期爆料等。有IP的可以做成悬念站,从IP的故事背景入手,吊足胃口,比如《火影忍者》;一些大厂游戏的预热方式,比如网易,CG大片+代言人,让你看完分分钟想入坑。

    ②游戏信息不断完善,游戏资料、游戏背景、新手指南等等,玩家攻略征集...

    功能上如何满足:

    ①预约,首测预约、不删档测试资格预约等,配合xxx元预约大礼包。非手Q微信渠道,会让玩家留下电话号,开测我通知你哦亲,还有礼包哦亲。

    ②引导进入玩家群、关注官方公众号,把种子用户圈起来好好养。

    数据

    1.双端官网PV、UV

    2.预约成功率=预约用户数/UV

    3.预约转化率=注册用户数/预约用户数    前几日有游戏PR稿号称98%  really?

    二、不限号+公测阶段

    what

    产品需求:经过xxx天的测试和修改终于可以大大方方见人了,大量的广告投出去,用户像潮水般涌入...这是用户集中进入-转化的时期,官网承接了重要的转化作用。

    用户需求:这游戏好玩么?其他人怎么评价?(注意用户口碑哦)这个游戏怎么玩?

    who

    核心用户、次核心用户、大盘用户

    how

    内容上如何满足:所有官方资讯、信息的承载。所有的游戏资料、游戏基础信息必须在公测之前建设并完善,玩家内容包括各种自制的花边内容、攻略等等。内容来源:官方自制、玩家UGC、外团、拉去社区内容。

    功能上如何满足:新手引导专题、社交系统的引入、玩家攻略专区

    数据

    1.双端官网PV、UV

    2.跳出率、访问深度页数

    三、成熟运营阶段

    what

    产品需求:游戏版本更新、各种拉新召回促活跃的活动

    用户需求:了解游戏动态、版本信息、活动信息

    who

    活跃玩家

    how

    内容上如何满足:官方信息/玩家UGC的有序呈现,即栏目化、品牌化;其中,玩家UGC占比重更大,看看《梦幻西游》就知道了。

    功能上如何满足:主要功能在公测前都已经建立完善,成熟期则是更深入的挖掘玩家需求,锦上添花,比如模拟装备强化、宝物合成等。

    数据

    1.双端官网PV、UV

    2.网站粘性:跳出率、访问深度页数

    官网搭建流程

    需求分析-->页面规划-->页面交互原型-->页面设计重构/开发测试-->上线-->数据监控

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