上个月,我们团队邀请了柚子妹,联合操盘了一次 8 天免费训练营活动,启动 3 天内个人号涨粉 5000+,好评率接近 98%,实现后端变现 30 万 +……
为此,我们团队特意进行了一次复盘。
@坤龙·90后新媒体老司机
媒老板商学院创始人
大家好,我们是「媒老板商学院」的运营团队。今年 7 月初,我们找到柚子妹,决定合作筹办一场 8 天的免费训练营:8 天朋友圈写作训练营。
关于本次训练营,可以给大家分享几个数据——
◆ 活动上线 3 天,扫码报名人数超过 1 万人,实现个人号涨粉 5000+;
◆ 8 天训练营期间,累积听课数达 7 万 +,收获 7000+ 份高质量作业;
◆ 结营当天,现场收获数百份好评反馈,好评率接近 98%……
很难想象,在这一大串数字的背后,我们付出的运营成本,竟然只有——1 个人+少量基础软件工具费用(当然也要感谢柚子妹老师的支持与倾情付出~)
很多人好奇,我们是怎么做到的?为此,我们决定对这次训练营做一次复盘。
一、为什么做
“朋友圈写作”训练营?
今年 7 月初,我们找到柚子妹,期望运用她专业的朋友圈知识,策划一场「朋友圈训练营」活动。
确定这次合作后,我们严格按照内部做课的一套 SOP,进行了一番市场调研:将近两年市面上出现的以“朋友圈”为主题的训练营搜罗出来,用专门的表格分别记录相关信息,包括各训练营的主题、时间、时长、标价等;
还将各个知识付费平台销量 Top5 的朋友圈训练营课纲罗列出来,一一进行分析,并花费大量时间和曾经购买过相关朋友圈训练营的用户沟通,结果发现——
◆ ① 「赚钱」这个关键词,在市面上所有热门训练营的课纲中,出现的频率最高;
◆ ② 每一门热门训练营都有 1-2 节点击量激增的单课,其中「普通人赚钱」关键词出现频率最高;
◆ ③ 面对“为什么报名参与朋友圈训练营?”的提问,综合参与调研的各用户反馈,为了「增加收入」的出现频率最高。
我们将所有调研数据及反馈结果做了查重,得出频数最高的关键词:「赚钱」,显然,这可以成为我们本次“朋友圈训练营”的主攻方向。
但是,「赚钱」只是一个最终目的,“用什么方法实现赚钱”才是用户真正需要学习的,于是我们又在前期的调研中,提炼出频数第二高的关键词:「写作」,可见这是市场的一个高频需求;
由此,我们可以基本确立本次训练营的主题:以赚钱为目的的朋友圈写作训练营。主题确立后,下一步要做的就是前期的准备。
二、90%的工作可以在开始前做好
正如前面提到的,参与本次训练营运营的主要工作人员,只有 1 位,这意味着在训练营开展期间,大量工作都需要提前准备好。
我们对已有的资源进行了一番盘点,以及对训练营做了一次完整的拆解,最终确定我们前期准备的工作主攻宣传推广资料、裂变路径设计,以及训练营期间的班长培训准备。
宣传推广资料
前期的宣传推广资料,主要有宣传海报的设计,还有朋友圈转发话术的撰写。
关于宣传海报的设计,运用的方法是坤龙老师在引流成交课上常提到的“影响力八要素”,对应撰写文案分别为——
◆ 互惠:扫码免费报名
◆ 承诺与一致:x 天解决/速学 xxx
◆ 权威:柚子妹老师的成就展示
◆ 社会认同:万人私藏、90% 卖货高手都在用
◆ 喜好:产品卖到爆、朋友圈备受欢迎……
◆ 稀缺:限 1000 个名额
◆ 联盟:无
◆ 对比:无
文案确定后,接下来要做的,便是设计海报:
初版海报
但是,我们精(不)益(怕)求(si)精的运营小伙伴总觉得还不够,冒着生命危险,和设计师理(斗)智(智)讨(斗)论(勇):
经过 10 余版打磨、招募近百名用户参与、征集意见、做 AB 测试……终于(活着)定下海报:
关于朋友圈转发话术的撰写,在柚子妹老师的专业指导下,我们一方面需要考虑避免被折叠,因此在字数上严格把控——每行不超过 18 个字,一共不超过 6 行;
另一方面又考虑到在实际宣传推广中,转发者多为第三方,为了增强真实性和营造信任感,文案要求站在第三方角度描述;同时为了增强吸引力,我们决定重点强调柚子妹的背景,最大化利用柚子妹的影响力势能推动传播,增强裂变效果。
裂变路径设计
设计完宣传推广资料,接下来要考虑的,便是如何设计合适的宣传推广路径。
由于本次免费训练营本质上属于“引流品”,设计的主要目的在于后端产品的转化。
考虑到“训练营”产品性质本身,相比于市场上其他引流产品,具备更强的信任感打造条件,更有利于后续的转化,由此在宣传推广路径上主要考虑的是“抓量”,让参与的用户人数尽可能地多。
由此,我们选择了一个参与门槛、行动成本尽可能低的“裂变”路径:
用户想要参加 8 天的免费训练营,只需要转发海报到朋友圈,绝大部分用户都愿意选择转发:
“班长”培训准备
另外,为了管理方便以及为参与用户制造归属感,我们决定引入“班群”机制,对应地也就诞生了“班长”这一角色;班长的主要任务除了定时向群内发布各类通知及资料,还需要承担起维护群氛围等重担。
同时为了调动“班长”们的参与积极性,以及降低工作的难度,前期我们需要对他们进行培训,培训内容包括各种基础运营工具的使用、还有提供一些运营的技巧等。
另外,我们的运营小伙伴还特意花了大半个月筹备和打磨,为各位“班长”专门提供 8 天训练营期间,需要在群内发放通知以及引导互动的话术指导手册:
提前大半个月准备好话术指导手册
目的在于规范“班长”们的行为,让其他参与训练营的学员感受到“班长”的专业度,从而达到更好地维护学习群秩序的效果。
三、用社群玩法做训练营,让用户“忍不住”地想参与
由于负责本次训练营的运营同事是做社群出身的,因此天然重视“社群感”的运用,所谓的“社群感”,说人话其实就是做“存在感”:
在实际的数据反馈中,我们也发现了,有效的“社群感”确实能够给参与训练营的小伙伴带来更多更好的体验,因此在训练营班群的运营过程中,我们始终围绕着为学员创造仪式感、荣誉感、参与感开展工作。
仪式感
“仪式感”的塑造,在整个训练营的开展期间,最直接的体现,即是“开营典礼”的举办:
开营典礼
主要目的在于塑造价值,引起学员对训练营的重视,从而相应提高学员的学习动力,更有利于后续训练营的开展。
荣誉感
“荣誉感”的体现,我们特意设计了每日优秀学员、优秀毕业学员证书的颁奖环节:
优秀毕业学员颁奖环节
主要目的在于,为参与的学员创造更多“荣誉时刻”,相应地也能够调动起大家的学习积极性,同学们也有值得“晒”的素材,也能进一步为训练营拓展知名度,形成良性循环。
参与感
“参与感”的制造,最本质的效用在于解决“学员由于各种原因不听课导致没有收获感”的问题。
为此我们专门设想了各种可能让学员没有动力继续听课的场景:工作太忙容易忘、作业没人点评、朋友圈发听课感受没人点赞……
相反地,如果学员每次交完作业,都能很快得到点评和鼓励;刚发布的朋友圈,马上有人点赞……学员的内心会感到更充实,这也是我们提到的“参与感”;
如果每次发声都能得到回应,这种感觉是会上瘾的;同时,持续并且及时的反馈,能够进一步激发学员持续参与的动力。
为此,我们花了很多心思设计相应的流程,最终定下方案:高频接龙活动。这里列举 3 个“接龙互动”的主要运用场景:
1、预告类接龙
每一次班群活动预告,用接龙来让学员帮我们做预告。
2、触发行动类接龙
期望学员做出的每一次行动,都可以用接龙来实现,让小部分人跟随大部分人的步伐。
3、学习感言接龙
用接龙让学员写学习感言,营造热烈学习、好评爆满的群氛围,进而激活沉默用户。
综合以上体验的设计,自然能够让参与用户“忍不住”地想要参与其中,一个良好的社群学习氛围也能由此建立。
四、毕营典礼≠结束?
还有更重要的……
办完毕营典礼,训练营就正式结束了吗?当然不是,还有一件更加重要的事情需要做——收集用户反馈。
尤其是反馈中的好评:
收集用户反馈的好处有很多,最直接的作用是成为我们的客户证言,增强用户对我们产品、甚至品牌的信任度。
除了收集客户证言,另外我们还会对本次训练营做一次完整的复盘,包括各类数据的整合、完整操作 SOP 的梳理、对应列出优化清单、包括这篇复盘文章的撰写等等。
看完这么多,如果你也对我们的训练营感兴趣,欢迎扫码报名我们最新一期的朋友圈写作训练营,实操体验一下:
©作者:柚子妹 ,年入80w的朋友圈拆解诊断师,朋友圈营销顾问,柚子体发起者,擅长朋友圈变现,7天朋友圈创收1000万业绩。个人微信号:604009275。
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