在去年7月份的时候我加入了一个时间管理的打卡返现的社群。在参与之后感觉特别好,随后在格局讲了一场关于《如何给孩子轻松制定百万教育基金》的课程,根据课程引出一本紧密相关的书《指数基金指南》,用这本书做了一期读书会。
那一期的读书会我印象特别深刻,因为是第一次做社群,我真的是超级用心。当然这期社群还有一个 目的就是想看一下通过用心的服务能不能提高转化率,因为我们当时正式课程的收费还是比较高的,4980。
流程:
一、讲课宣传,做宣传海报。
二、入群之后的个人简介、小组长申请,由组长自己招募组员进行分组。
三、开班仪式,其实《指数基金指南》这本书对于刚入手的小白来说,还是有些难度的,开班仪式主要是给大家心理上先打了一个预防针。
四、当时做了一个开班作业,三W:what:我的目标是什么?why:我为什么定这个目标?我想实现什么?how:接下来的20天里,我将如何做。 现在也觉得这是个很好的点,开班的时候给自己定一个目标,想清楚这么做的好处,能获得的价值,然后再制定自己的计划。到了结业的时候,我把开班作业拿出来让大家做了一个对比,你当初设定的目标有没有完成,如果没完成,原因是什么?怎么改进?
当时有90%的人坚持了下来,完成了自己的小目标,满满的成就感。
五、因为是财商类专业书籍,在阅读的全程提供免费答疑。一是带动群内气氛,二是提高服务满意度。
六、评分制来选取优秀学员,给予奖励。我当时采用的是,我给组长打分,组长给组员打分,根据每个人每天的表现,制定出评分标准,公开透明。有一点不好,就是当时全部都是文字,加入剽悍之后发现海报这种精神奖励特别赞,立马加入到读书会里。
七、因为服务的人数不算太多,我对每一个人都很用心,关注度比较高,有问题有困难会找学员私聊。在过程中因为出差一些原因无法完成的,都给予了退费。
那一期的读书会大家的反响特比好,有好几个课程结束后直接报名了正式课,甚至有小伙伴和我讲经过21天之后养成了看书的习惯。
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