活动内容:上个月通过公众号在本地开展了一次儿牙保健活动。
起因很简单:距离小乙上次涂氟已经一年了,我们准备再去涂一次。第一次选择的就是奥新,觉得从环境和医生各方面还不错。所以这次还打算轻车熟路的去一下,马达妈妈说:过完年对牙齿护理的开展正是时候,反正我们也都要去,那去谈个活动吧,作为公众号新春结束后第一次的大型活动。
二月中旬,我网上查了奥新的电话,联系了那边的儿牙中心,先自我介绍说明了我们这个公众号受众的年龄段和在母婴方面的影响力,希望奥新能和我们合作搞这次活动。那边说需要申请和研究一下,过几天奥新的主任给我回电话,说因为现在刚过完年,正是儿童看牙的高峰期,目前没法接待我们开展活动,延期为具体的活动时间是三月的中下旬。
确定活动时间后我先开始查阅和梳理儿童牙齿护理保健的相关知识以供写召集文章时使用,文章的主要内容是自己家的一些护牙心得和相关儿牙保健知识。写完召集文章后豆包妈编辑公众号发布。第一天发送后报名人员比较多,一下子就有50个多人报名,从第二天开始报名人员转少,每天只有几个报名的家长,这和我们当时预定的100人目标略有差距。
原本我觉得大家本来都要做的事儿,现在有人统一组织还可以免费,一定会一呼百应络绎不绝的参加,结果除了第一天报名火爆,连个正态分布都没有形成,就直接呈水平线走势了,我身边的人反应也都比较冷淡,我开始对周围适龄儿童家长做分析和探讨,采访来不报名参加的原因有:1 不知道这是干嘛的觉得和自己没关系2 对护理牙齿活动漠不关心 3 觉得孩子不会配合 4 觉得平时注意刷牙所以觉得不用涂氟 5 隐约记得科普文章说不用涂氟,担心氟中毒6观望状态。
通过这次对身边家长的心态摸底,也让我认识到,育儿方面的科普确实还有很长的路要走,大家对儿童牙齿保健方面知识特别匮乏,只是牢记孩子会换牙,所以现在牙齿不好又怎么样呢?!以后也会换的呀。尤其是这种纯公益性的组织大家也还不太熟悉。大家要么以为我们是奥新的客服或者我们收了奥新的什么好处,或者以为哪会有免费的好事儿,去了医生一定会说孩子牙齿即使没问题也需要治疗或者被忽悠其他消费。这是我们当地最大的儿牙中心,医患之间的互相怀疑和不信任,被放大又细化到各个方面。我们的这篇召集文章最后被莫名举报,确实之前对关于公众号的了解也不是太多,所以中招,这说明我们在这方面确实只是入门者。
报名人数一直没达到我们预期目标,我想到了用讲座来拉动报名人数,奥新特别配合,派来了儿牙部的主任郭医生,我们开始宣传讲座,但是关注讲座的人少的可怜,大家还是对儿童牙齿护理方面表现的不是那么特别关心。讲座在我们微信群内进行,已经进群的妈妈反馈都很好,觉得郭医生讲的深入浅出,知识性和操作性都很强,听完讲座对于儿童牙齿保健知识有了很大的了解,我们趁热打铁又整理了讲座内容发在公众号里,但是关注的人依然不多,我们也有点放弃,觉得对于儿童牙齿护理方面,家长确实难以召集。
报名出现另一个高峰是在活动开始后的第一个周末,有一部分家长周末去了以后反馈特别好,可能和周围朋友介绍,大家开始报名,同时也带动了围观家长的参与,每天都报名人数都在10个左右,但是由于这种朋友的朋友推荐,不是我们周围的密切人群,导致咨询量迅速加大,不知道活动内容,不知道护牙基本知识,反复询问的都是召集文章和讲座里里已经写明或重点强调过的问题,或者问一些我们无法预计反而导致烦躁的问题,比如孩子会不会哭~这个时候我们觉得已经无法控制参与家长的质量,所以,在人数达到115人的时候,我们内部商议后提前截止了活动,不然报名人数应该会持续增长到140-150人,当然,我们的咨询量也会很大。
以上是我对活动关键点的回顾。
回头看
1经历这个事件感受?
还是会组织,对家长态度也有了大致了解,争取表达的更加通俗易懂。
2 开始制定目标是否达成?
目标设定——有信心达成——觉得完不成——完成
3过程中阻碍和应对
对困难估计不足,提出新方案(基本无效),打算破罐子破摔,柳暗花明。
4 还有没有其他方法可以解决?
我也一直在思考,如果在组织一次同样活动,还有什么更好办法可以抓住家长的眼球,我们现在还没有涉及商业化,只是希望可以普及儿牙知识,引起家长重视。做科普本来就不是一条好走的路,我们发一条拍娃炫娃的朋友圈,点击量秒过100,但是儿牙讲座的整理 ,我们花了大力气,点击率却不高,可能是看标题都觉得没耐心看下去。把科普文章能写出贴近生活通俗易懂又引人入胜,真是一件不容易的事情。
以上是第一次尝试对组织活动的复盘,试着用动态的方法把事件重新展现出来。
2017,跟着圈妈逼自己一把。
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