我的专业是工商管理,从中国学到美国,从初中学到现在,学习了各种领导力,管理模式。然而,并没有什么X用,真正开始做管理以后,才明白啥叫“纸上得来终觉浅”。在工作中遇到了困难,回头再来看书,才真正有感触,樊登老师可谓一针见血,直指要害,把我头疼又不知从何医起的毛病点了出来。
这个毛病极具中国特色:缺乏体系、标准化运营模式,过度依赖人的经验做事,是很多企业管人难的重要原因,高管一走,牵一发而动全身,老板头发能白一半。还有执行力,我一直以为执行力不强是员工年龄大、知识水平受限、甚至是能力的问题,看了书中的日本领导每个命令下达5遍,确保下属完全明白要做的事,了解所需达到的目的,知道应急措施才开始执行,我翻然醒悟,原来这种问题跟员工的能力无关,而是跟领导的沟通能力有关系,同样的员工用不同的方式下达指令,所完成的任务品质也会截然不同,这跟前两天所学4D的AMBR有异曲同工之处。
第一章后半段提供了一个方法论,四重修炼:建立信任、建立团队、建立体系、建立文化。我现在在做的就是建立体系,我们的售后管理还是比较完善的,但是售前几乎还是瞎子摸河状态,以前接触的不深不知道,现在的感觉是像本来以为自己在平地上走,后来一切虚拟的影像消失,发现自己正在万丈悬崖上走钢丝,战战兢兢,如履薄冰。所以导入售前准客户跟踪管理软件迫在眉睫。
我本来看书就会思考很多,大多时候都会随手写在书页空白处,这次十天精读一本书,给了我一个很好的机会,让我可以把这些乱七八糟的想法理一理,更方便落地,感恩!
PS:附上真的非常草的草稿,展示思维导图在工作学习生活中的运用,虽然我最近没时间画精图,但是生活中我仍然在用思维导图思维行事。很多朋友觉得自己不会画画,不敢尝试,其实哪有那么多条条框框,现实生活中怎么方便怎么用,只要对自己有用就行,谁还会真每幅导图都画的那么漂亮呀,那就和高效背道而驰啦!就像网红们,镜头前花枝招展,在家不还是跟我们普通人一个样~所以不要怕,先去用!
《可复制的领导力》 文章草稿
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