一、课程复盘  - 理论部分

1. 社群可以把所有的行业重做一遍

    罗振宇曾经说过这样一段话：“这个世界正在飞速的逃离你的理解范围。互联网刚起来的时候，我们形成了一个错误的认知 - 世界会是平的。我们以为互联网作为一种全新的交流工具，会把整个社会想一碗鸡蛋一样，慢慢的越叫越匀，大家会共享信息、价值观、关联和认知。但是十几年过去，我们发现，世界是碎的。”   

    信息传播的速度非常快，而中国是一个人口红利的国家，你吃多少人口的红利，你就有多少财富。现在是5G的时代，中国已经进入了信息高速的时代。5G时代带来的是粉丝经济。同样也让商业进化趋势往分布式商业发展。什么是分布式商业，在上一篇文章里面已经浅谈过了《浅谈分布式商业》

    用什么来承接分布式商业的红利呢？那就是一定要做社群。

    有人会问，社群就是一个微信群吗？有人会说我进了好多群，购物的，学习的，兴趣的。其实不然，微信群只是一个工具。他是将你想要的人放在了里面，他只是一个容器而已，真正的社群是里面的一群人，每一个活生生的人，他们因你而来。

    微信群只是线上大家交流的一个方式，真正的核心，是平时你与他相互间的交流，线下的一些交道，你帮助他与其他人之间链接到了什么。社群处理的是人与人之间的关系，绝不是你将她或者他拉进一个群，然后只在群里面说说话，聊聊天。社群是线上与线下相结合的。

    商业模式的变化，其根本离不开人与人之间的关系，用社群会让大家的沟通更方便，社群可以将这些碎了的世界连接在一起。

2. 管理社群最高的境界是将乌合之众拧成万众一心 - 凝聚力

    社群里面的每一个人，都是因你而来，可能因为你的为人，可能因为你的理念。

    乌合之众的本意是指一个的毫无组织纪律的人群  , 如何让这里的人和你一起同心同力呢？这是做好一个社群的根本。

    首先要有一个正向的发心，然后大家要是命运共同体，利益共同体。大家一起为了这个共同的目标集合到一起。

    百人社群管的是关系，千人社群管的是组织，万人社群管的是战略。所以一个社群，最初的定位是非常重要的。你想仅仅维护关系？还是想共同完成一个目标？还是想让这个世界变得更好？我们建立自己的命友群，要对每一个进来的的人负责，所以我们要像管理公司一样，来管理自己的命友群。

    一个人的力量是渺小的，所以我们对内还需要去挖掘四梁八柱。大家一起来管理这个群。对外要链接一切可以链接的力量。

3. 再小的个体也有品牌，在小的品牌也有社群

    什么是品牌？在以前大家的观念里面只有企业品牌，那么想到的品牌就是这家公司的产品怎么样，服务怎么样，值不值得买，值不值得信任。

    那么在现在这个去中心化的时代里，你留给别人的印象是什么，就是你的个人品牌，你需要为你说的每一句话负责，为你承诺的每一件事情负责，为你做的每一件事情负责。要让别人知道你是做什么的，当身边人想到相关需求的时候，别人会因为这个需求而想到你。

    所以我们在运营自己的命友群的时候，我们要像运营公司一样，把它做好。不会管理也得慢慢学起来。

    只要你是超级节点，您就拥有超级节点，你就可以掌握更大的面。比如明星就是超级节点。超级节点，资源整合，这也是犹太人做生意的特点。深度挖掘，再创价值。

    分布式商业，造就多少超级节点，就能抓起多大的面。你能链接多少人，你的能力就有多强。这终究是一个处理人的能力。   

    同行成阵营，比如明星的粉丝联盟，结成阵营之后，就可以托举出一个人。

    异业做联盟。当客户群体相同，不同的产品可以打包做活动。

4. 谁与我们一路同行，谁与我们擦肩而过，这是社群的首要问题。

三个抓手：

①布局核心人物， 精神领袖，分清楚谁是队友，谁会擦肩而过。

社群必须的四个角色

社群里面一定要存在的四种角色：

a. 群主：

    建立命友群的根本，是让大家熟悉你，知道你在做什么。如何让别人知道？那就是分享，持续的去分享你专业的事情。或者持续的去分享你想要专业的事情。

b. KOL（意见领袖）：什么是KOL？

    KOL是在其领域有号召力，影响力，和相当公信力的人，也就是你的外援，这类人他专于某一方向：判定标准有三点： 圈层专业知识 + 稳定而有见地的内容 + 兴趣或天赋。如果你在你的行业有一定的公信力，你也可以成为别人的外援。

  KOL并不是只有一位，可以是多位，在不同方向的专家。并且他们愿意在你的群里面参与问题解答与分享。

  所以如果有群主联盟，那么群主之间可以互为KOL。

c. 积极分子：

  积极分子，这一类人，对群主是信任的，或者对社群主题是有意愿度的。他们愿意参与话题，或者对群主是非常愿意支持的。

d. 潜水成员：

    如果这个人是你一对一邀请的，或者是通过朋友圈进入的人，那么Ta是一个被影响者，持观望态度，是有希望被挖掘成积极份子的，如何挖掘，那就是要做定时回访，去和Ta聊一聊，他对你的群有什么看法？或者他有什么意见？或者说我们想在群里做什么活动，他有什么兴趣或好的意见。           

    如果Ta是你强拉入群的，那么你需要去激活这个人，告诉他这个群当前的作用或者活动，并且要给群码，让他可以快速找到你的群。

    如果这个群是从死群转化过来的，那么这个群活跃度一定高不起来。可以尝试激活，或者重新建群。

    激活方式：翻朋友圈（前提是已是好友），逐个分析，查看他的需求，根据需求来激活。点赞他的朋友圈，并提醒私聊。私聊完删除朋友圈印记。

    重新建群方式：做活动扫二维码进新群。如果要效果好，还是得先翻Ta的朋友圈，分析他的需求。

②搭建个人思想体系。

    在这里体现的是自己对自己的定位，个人品牌定位，所以需要去梳理你的能力树。找到自己擅长的地方。

③储蓄自己的人脉和命友，重仓三个朋友，结合社群四种角色，可以通过社群筛选出可以同路的人。

5. 高度不够，看到的都是困难重重 ，格局太小，看到的都是鸡毛蒜皮

品牌有文化才能长久，提升格局，扩大胸怀，增加心量

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二、实践复盘

1. 做社群定位，建群目标 ： 

    梳理通讯录，对过去帮助过自己的人，现在同频的人，未来可能会合作的人打上标签

2. 一对一私聊邀约

    将人群分类，分别准备话语（真诚，讲明目标，明确建群目的），准备邀约视频。一对一私聊。

    小tips1： 一对一私聊，愿意支持你的同频的，感兴趣的都会进来，不愿意进来的不要强求。不要直接拉群，因为你要邀请的是你未来的机会，不是购物群，用来消费大家的。所以关键点是用真诚打动别人。

    小tips： 私聊后，同意的给二维码。如果你是直接拉群，他可能就不知道他在你的群里面。也找不到你的群在哪里。

3. 进群后维护

    ①使用企业微信，因为企业微信可以有自动欢迎语，每个人进来之后，欢迎语会提醒他去看群公告

    ②群公告中说明群作用，群规，以及其他信息

    ③如果群公告内容过多，可以将群规等二级重要的内容用石墨文档写好，附在群公告中，群公告可以指明开群时间，让大家可以关注到。具体群公告可以访问 蔡娟娟.com

4. 开群仪式

    使用文字+ 语音，方便不同习惯的人，都可以看到，听到

5. 复盘会议踩坑总结

    ①自我介绍时间过多，大家进来是听复盘的，不是听每一个人做自我介绍的

    ②由于占用的时间过多，后面实际复盘内容太少，许多新命友觉得没有一丝，第二次复盘就没有进来了。

    拯救办法：

    小群会议：采用自我介绍+复盘，更有人情味

    大群会议：

        会议前，报名参与分享，附上自我介绍

        会议中，一句话自我介绍 + 分享课后体会，所有人分享完成后，主持人总结。

        会议后，形成会议报告，附上所有自我文档，分发到群里面。

6. 各个群主各自为政， 一天进入了多个社群，造成时间的浪费。

        群主各自为政，有的势能小点的群主，建群之后感觉进行不下去。

        解决方案：

        群主组队，组成群主联盟，分成小组，互为班委，每组不同的时间，大家统一行动。

7. 遇到问题，群内不活跃，无人说话

        许多人在观望阶段，所以前期需要老人带动。

        ①仪式感，班委颁发证书，

        ②邀请嘉宾分享，海报 + 分享环节气氛烘托

        ③建立“储蓄罐”，为社群增加价值

        方法一：群主要一定做到持续分享。（建立命友群的本质目标，是帮助群主打造个人品牌）     

        方法二：定期做活动。