原来非暴力沟通不仅仅是一种沟通工具，更是……

              这是星期天的第79篇（160604字）

最初接触到非暴力沟通，心里只是想用这一工具更好的与人交流。没错，就算是去年，我心里也大部分认为非暴力沟通就是教我们如何在与人沟通时，使用“观察描述事实、表达感受、探寻需求、提出请求”这一表达模式的。

不过随着反复学习和不断练习，以及与学友们的交流，我日益认识到非暴力沟通是一种通过“见、感、需、请”的表达模式，来重塑我们的心智模式的“道”。

在《心智力》这本书里提到，心智模式就是对待事情的惯性模式，它存在于人的内心深处，是人的思想所依据的“标准”，也就是我们生活中所说的“三观”——世界观、价值观、人生观。它以一种不被察觉的方式，决定一个人面对或处理事情过程中的思维模式与情绪模式。

想想我们几乎所有人从小被灌输、培养的心智模式是不是就是教会我们什么是好、什么是坏，什么是道德的、什么是不堪的；让我们认为有一些行为值得奖励，而另一些必须受罚。我们用是非评判来看待这个世界，用指责、命令妄图约束这个世界。

可是为什么会被塑造成这样呢？有没有另一种看待世界的方式呢？

马歇尔博士指出，评判、比较、命令、指责等异化的沟通方式源自等级社会或专治社会，同时也支撑着它们。

对国王、沙皇、贵族来说。将臣民训练得具有努力办的精神状态符合他们的利益。人们越是习惯于平定是非，他们也就越倾向于追随权威来获得正确和错误的标准。（或许，我们被灌输的一些思想源于统治的需要？）

当然，不是说所有的价值认知都不该有。而是说，我们需要意识到这一点，自主的去选择，自己去判断，而不是条件反射的弹出原来灌输给我们的那些价值取向。

而且，有没有另一种看待世界的方式，另一种与人、与己相处的方式呢？

马歇尔博士用非暴这本书，告诉了我们另一种看待世界、连接他人的方式。那就是专注于自身以及对方的感受和需要，通过感受和需要去链接彼此，而不是调用是非评判系统来看待自己和对方。（并不是说评判体系不好，而是说我们还可以尝试用另一种方式。）

当我们和自我连接了，便不再有自责、内疚或纠结。因为我们知道那些想吃“后悔药”的选择， 那些不知该选什么的举棋不定，不过是我们为了满足自己的另一些需求罢了，而那些需求都值得被爱护和尊重。从而去允许这种觉察引发的情绪充分的流淌。

同时，当我们与他人的心连接了，还有什么问题不能解决呢。

马歇尔博士认为我们每一个人都是具有神圣能量。我们相信人是乐于互助的，人是有意愿成长的。我们相信每个人都有为对方服务的意愿，丰盈彼此人生的意愿。

我们都有着共同的需要，比如安全、自信、和谐、幸福等。

正是基于这些神圣能量和共同需要，所以我们所有人都是可以情意相通的。我们可以实现连接。人和人沟通表面上看是讨论内容，但更重要的是内容背后爱流涌动的关系。

比如前两天我和妈妈的争吵。

那天她跟我说：“我电视剧看完了，你为什么不帮我继续下载？”

“我又不知道你看完了。”

“你为什么不问我？”

这时，我的委屈和气恼一下就上来了。“我天天这么忙，还要每天回家问你看完没有吗？”

“你忙，你永远都在忙！”

“你难道看不到我为你做出的努力吗？现在我一下班就回家，哪里都不去，就是为了陪你。”

“所以，我叫你别回来。你去忙你的！”

这个时候，我深吸一口气，停了下来。我开始表达自己的感受、需要和请求。

我说：“妈妈你这样说，我感到很委屈和难过。我做了那么多，但是仿佛永远得不到你的认可。”

这时，妈妈不说话了。

然后，我拿起电视遥控板想去找找有没有她喜欢的剧集。

一边找我一边说：我现在尽量抽出所有的时间陪你，因为你对我很重要。但是我的确没办法细致到去考虑你电视剧看到第几集了，是不是已经看完了。上班需要操心的事已经够多了，我感到很疲惫，心累。所以这些事，我没有精力再去考虑。希望你能理解。

“的确，你不可能知道我电视看到第几集了。所以我有空就出去玩，让你也可以休息下。不用来照顾我。”

“老妈，不管你在家，还是出去玩，我只有一个希望，那就是希望你健康、快乐。”

这个时候，我能感觉到我和老妈的心情都平复了下来。

不过，我想说的重点还不是这些。上面的对话我用到了非暴力沟通“见、感、需、请”中的一些方法，的确取得了一些成效。这是非暴力沟通带给我们的表面上的立竿见影的效果。

更深层次的是事后回顾，我体会到了妈妈内心深刻的孤独感（老爸已经走了10多年了），她强烈的渴望着爱和体贴。这种体会让我内心涌出深深的“悲伤、怜惜和爱”(这时，人与人的连接才是真正的产生了)，我感到我需要对妈妈有更多的包容和体贴。只有她感受到了那份浓浓的关爱了，她对外爱的渴求才会慢慢消融开。

这件事让我深深体会到“人和人沟通表面上看是讨论内容，但更重要的是内容背后爱流涌动的关系”这句话的含义。如果背后没有爱流的涌动，那么刚刚类似的事还会继续不断上演。

原来非暴力沟通不仅仅是一种沟通工具，更是……

如果爱没有增加，事情不会有任何改变！

或许我们可以试着换一套和世界、和自己、和他人相处的方式，扔掉评判，用感受共情，用需要链接，用彼此都拥有的神圣能量让我们“在一起”。

试试吧，感受全新的不一样的世界。